江门日报讯 （文/图 记者/朱磊磊） “在蓬江区长堤风貌街附近，有一位老人家睡在路边很久了，这两天气温骤降，希望救助站可以前去提供帮助。”近日，一位热心市民拨打了市救助站的电话，表示有个流浪的老人需要帮助。市救助站马上安排人员前往，果然在长堤风貌街发现了这名流浪老人，并将其带回救助站。

    “老人看上去六七十岁了，有些时候行为有些异样，但有时候又很正常。”市救助站相关工作人员介绍，刚把老人接回来后，老人对工作人员还保持着警惕，对于工作人员提出的问题都没有回答。“我们一直在尝试跟他交流，但收效甚微。”工作人员说。

    在经过几天的相处交流后，市救助站还是获得了一些有用的信息。“老人不怎么说话，但有几次还是说了几句粤语，同时在老人随身携带的物品中还发现了不少新会、开平等地的银行存折，应该是老人在拾荒的时候捡到的，所以我们估计老人应该是本地人的可能性很大。”市救助站社工股股长韩世孟告诉记者，他们也曾通过网络手段查找过老人的信息，但仍未能得到有效信息。

    同时，在多次交流后工作人员发现，老人虽然不怎么愿意说话，但会写字。在工作人员多次引导下，老人写出了自己的名字“罗记球”，还写出了“开平月山公社北一大队我在过”一行字。根据这个线索，市救助站工作人员目前正在与开平当地有关部门进行联系核实。

    交流困难、无法获得老人身份信息是目前最大的难题。“马上就要过年了，我们也希望能够早点帮助老人与家人团圆过个好年。但目前我们无法知道老人的身份信息，就没办法进行下一步救助，没办法辨别他是否为失踪人口，也没办法确定其家庭地址及亲人是否在寻找他。希望有相关线索的市民可以及时向我们提供。”韩世孟表示，如果有市民知道与老人相关的线索，请拨打市救助站联系电话。