一个中心统筹、“红黄”两组“马甲”督导、三分钟内响应整改……目前，罗坑镇创建全国文明城市工作正如火如荼开展。该镇建立了“一二三”工作法——创建文明城市长效机制，实现问题整治全覆盖，更深入开展日常创建工作。

    文/图 张奕维

    罗坑镇通过整合班子领导、部门负责人、网格员等力量，建立起一个强有力的创建工作枢纽，加快统筹各方资源。

    “请镇经济办联系企业，督促企业及时清理运输货物时撒漏的砂石”“请镇建设办及时修补圩镇破损路面，保障群众出行安全”……自创建全国文明城市工作开展以来，罗坑镇共安排31个网格监督组对全镇范围内的文明城市创建工作情况进行检查，以分管领导包干，责任部门负责人及村“两委”干部带头具体干的方式划分责任区。目前，现场巡查930项次，出动检查人员7500人次，针对镇内各片区存在问题共发出责令整治督办台账54份。

    创建务必唯实，发现相应的不文明问题，绝不能纸上谈兵。为此，罗坑镇专门成立两支督导组团，开展常态化督查、督办工作，“黄马甲”为专职督查人员，“红马甲”为片区网格员。“黄马甲”以组为单位，对罗坑镇辖区内的各个点位进行全日制无差别巡查，发现问题，马上将现场情况的照片发至微信群，并说明存在的问题。而“红马甲”则按时段分配任务，两人一组在负责时段对分管片区进行零死角的细致巡查。

    督查组一旦发现问题，会马上根据整治难度进行差别处置。可以当场整治的，立马整治；若存在整治难度的，则会通过拍照上传并提供定位的方式，在微信群知会具体责任部门负责人，信息发布后，相关部门负责人要在3分钟内回复信息，15分钟内务必安排人员到达现场。

    为配合督查组开展工作，真正形成闭环管理，罗坑镇专门设立督办组对存在问题进行“一抓到底”的跟踪办理。通过整理发现的具体问题，督办组会根据实际整治难易程度制定督办台账，规范形成闭环管理。