目前，我市中小学生正式进入2020年寒假时间。记者从我市部分旅行社了解到，今年寒假游的主题锁定在省内游以及邻省游度假上。与往年冬令营与亲子游分别占据寒假旅游市场的半壁江山不同，今年寒假游主要以家长带着孩子出游的亲子游群体为主。除自由行预订酒店和自驾游外，家长们在关注全国疫情变化和出行安全的前提下，更偏爱安全性和灵活性较高的“一家一团”“一人成团”的小团旅游产品。

    文/图 江门日报记者 易航

    小团定制旅游需求激增

    上周五考试结束后，在旅行社门店工作的导游惠冰，来到新会圭峰小学门口派发寒假省内游宣传单，有的家长询问省内游去哪里比较好玩，有的家长接过宣传单便匆匆离去。惠冰告诉记者，和往年不同，今年寒假游报名比较晚，大部分家长都在观望国内疫情的变化，而许多原本打算趁着寒假去北方地区旅游的家庭，也在近期改变了计划，决定在省内旅游。“寒假省内游一般都是以五邑地区和广州、珠海、佛山、中山为主，稍远一点的会去到清远、云浮、河源，但行程基本上都是1—2天。”惠冰说。

    家住蓬江区的蔡先生原本计划一放寒假就带着孩子去东北雪乡赏雪，考虑到疫情的原因，一直没有预订机票，前不久才打消跨省出游的念头，决定留在五邑过春节。“我们打算响应政府的号召，春节就地过年，一方面方便孩子在家里补习功课，另一方面原本跨省游的大笔费用节省下来，可以策划好几场高品质的周边游。”蔡先生表示，带着孩子在五邑周边散散心，了解五邑历史文化也是不错的选择。

    记者从旅行社了解到，今年寒假出游人群中，“一家一团”“一人成团”定制旅游需求量较其他产品增加明显。受疫情影响，国内游市场大打折扣，省内游和低风险地区受到旅游市场关注。除了自由行和自驾游外，“一家一团”“一人成团”定制旅游因安排比较省心，不需要自己组织行程线路等优势，较受游客青睐。“游客消费习惯正在发生潜移默化的变化，小规模团体定制旅游服务正与当前消费习惯相吻合。涉及到旅游预约服务的部分由旅行社代劳，尤其是1—3个熟悉的家庭拼团，由旅行社协调各家庭的行程、搜集成员信息更为方便简单。”江门国旅副总经理伍仕健表示。

    产品特点符合游客需求

    事实上，小团定制游并非市场上的新鲜产品。三四年前，随着游客对私密性、品质的追求日益提升，小团定制游已经成为市场上一匹黑马，订单量不断增加，尤其是在春节、国庆节等节假日，小团定制游产品更受欢迎。

    自去年省内、国内游重启后，“一家一团”“一人成团”等小团定制游更是成为市场上炙手可热的产品。“今年最大的变化，是人数越来越少，高品质和熟人小团越来越成为市场主流，虽然花费较大，团费高出两三成左右，但从行程、食宿安排等方面都可以根据需求来定制，主动选择这类产品的市民游客比往年多。”江门春秋国旅副总经理王奕娜表示。

    随着人们对安全、私密的要求越来越高，小团定制游逐渐形成了更加鲜明、更迷你的“一家一团”特色，即便是家庭间拼团，人数也越来越少，比如以往三五个家庭会一起定制，现在减少到一两个家庭形成“一家一团”，人数少了，行程更灵活，在安全方面也更有保障。携程数据显示，自去年跨省游恢复后，一单一团、专车专导的“私家团”成为了游客的热门选择，游客人数增长了约100%。

    “一人成团”则不需要达到传统出团规模，一个人也可以到旅行社参与旅游，享受旅行社提供的系列服务。“‘一家一团’解决了游客不想和陌生人拼团的问题，‘一人成团’则保证了出团的成功率，两种方式都是旅行社人性化服务的体现。”伍仕健说，“一家一团”“一人成团”式的小团旅游产品有安全、私密、灵活、自由等特点，更符合如今人们出行的实际需求。

    价格方面，由于“一家一团”涉及到专属司机、导游等服务，价格要比常规旅游团平均高出20%左右；“一人成团”价格则介于自由行和常规旅行团之间。

    “为配合整个春节的旅游需求，我们会提前和交通、景区方面沟通采购，希望利用各种政策配合，让春节旅游市场能够实现稳步复苏。”伍仕健说。