“市民素质越来越高，文明氛围越来越浓厚”“以前持证社工没几个，现在基本上都是持证社工了”“现在亲戚问起工作时，腰杆都挺得直直的”……1994年出生的刘丽锦，可以说是江门市新生代社工群体的一个代表，充满了活力干劲，有着积极向上的笑容。说起她深爱的社工行业，她能说出一大串话来。刘丽锦整理了一套照片集，记录了自己从成为社工那一刻的懵懂新人到目前可以肩负项目和个人跟踪的成熟社工，刘丽锦的笑靥绽放在一张张的照片里。

    从个案跟踪到公益创投项目，从深陷家庭窘境的妇女到迷茫无知的青少年，项目社工、禁毒社工和学校社工等多个领域，刘丽锦都曾涉足。同样，在她的照片集里，可以看到社会对社工的认可度提升，可以看到市民文明素质的不断提升。

    文/图 江门日报记者 张华炽

    行业面貌日日新

    2017年，刘丽锦还是一个懵懂的大学应届毕业生，打算回家就业的她，先在网上搜索江门有哪些合适的社工机构。“我在搜索引擎上输入江门有哪些社工机构，得到的搜索结果寥寥无几，我只好关注了几个社工机构的公众号，先慢慢了解。”刘丽锦回忆，后来在机缘巧合之下，她成为了一名学校社工。

    “江门的社工行业发展得越来越好了。”接受采访时，刘丽锦刚出外进行项目随访回来，她说，为了让项目更好地落实，她负责的“江门家庭成长计划”项目和多个社工机构合作，让更多的家庭获益。刘丽锦说，以前江门的社工几乎屈指可数，现在的社工机构有数百个，不但在扶危助困中发挥着重要作用，还成为了基层治理当中的重要力量补充。

    2017年，刚迈入社工行业的刘丽锦就考取了社工证，这在当时还是较为少见的。“当时持证社工还不是很多，现在不但持证社工多，而且大家的考证热情高涨。”刘丽锦拿出手机，打开行业交流群，从聊天记录上看，只要到了考试季，大伙热情高涨，行业协会也会贴心地给出相关考试信息，受到众多行业从业者的关注。

    刘丽锦说，江门社工行业的现状是百花齐放、百家争鸣。在过去几年时间里，我市涌现出许多不同的社工机构，涉及长者服务、医务社工领域、妇女维权服务、困境儿童帮扶服务、禁毒服务等。“大家就像一个大整体推动着江门社工行业向前发展、向更好的未来发展。”刘丽锦说。另外，让她感触最深的就是，社会对社工的认知和认可度的提高，“以前10个人里面或许就有8个人认为社工就是义工，不知道社工也是一个专业、一个职业，每当我跟人家介绍我是社工的时候，还要解释什么是社工。而现在相反，大家对社工有认知而且也非常支持社工的工作，甚至也加入到社工行业成为社工。”她说。

    在服务中感受爱心美丽

    “江门是一座爱心之城，城市居民的文明素质越来越高，这是我在个案服务当中最深的感触。”刘丽锦拿出一张照片，回忆起她曾接触过的一个案例，这是她在做学校社工期间的个案，也是她社工生涯的第一个个案。

    “他是刚上小学一年级的小男孩，因为还未能适应小学生活而被转送到学校社工站，最后就是我负责跟进他的个案。小男孩很腼腆，第一次面谈我们互相认识了对方，并且了解到他未能适应校园生活的主要原因是幼儿园的好朋友没有跟他一起上学，而且目前在学校还没有交到新的好朋友。”刘丽锦了解情况后，邀请小男孩一同学习交友技巧，很快，小男孩发现自己的担忧只是自扰，同学们很欢迎他的到来，愿意给这位新同学帮助。“这就是同学之间友爱的力量，而在服务当中，家长的和善也让我感受了友善的温暖。”刘丽锦说。

    2020年，刘丽锦开始担任“江门家庭成长计划”的项目社工，项目的主要目的就是以提升家庭综合发展能力为宗旨，通过对环境、健康、教育等方面的综合介入，为5到14岁的困难儿童打造一个专属的学习生活空间，并提供陪伴服务。“作为一名新手妈妈，每当我看到困境儿童的成长环境，内心都会被深深触动，深刻感受到家庭环境、家庭教育对孩子的重要性。”刘丽锦说，因为项目涉及不少地区，除了与其他社工机构合作外，义工也是其中一支重要力量。“只要我们发出倡议，不但许多大人来帮忙，他们有时还会带上自己的孩子，有些还会与服务对象成为长期的好友，这让项目有了更深刻的意义。”刘丽锦说。

    目前，江门正在创建全国文明城市，刘丽锦认为，社工是资源链接者，能够发挥资源链接的优势，协助组织志愿者加入到支持创建文明城市的志愿服务之中，为创建文明城市贡献更多力量。刘丽锦说，社工也是文明代言人，是文明的支持者和倡导者，不仅自己要讲文明，还要向身边的人倡导文明生活。最近传唱度非常高的《文明在哪里》是刘丽锦非常喜欢的一首歌，特别是“人人都来讲文明，这个世界更美丽”这句歌词让刘丽锦最为喜欢，“文明就是要靠人人都来讲文明才能实现的！让我们一起做文明人，讲文明话，做文明事，共建文明城市，共享品质生活！”刘丽锦说。