一句暖心的问候，一次贴心的服务，可以润泽劳模的心田，可以温暖困难职工的心，可以凝聚职工的力量，激发他们创新创业的活力，推动经济社会发展……工会作为职工的“娘家人”，在推动时代发展中承担着重要责任，发挥着重要作用。

    “十三五”时期，新会区总工会紧紧围绕新会区委、区政府中心工作，主动服务大局，聚焦工会组织建设、职工技能提升、职工权益维护、城市困难职工解困脱困等重点，凝聚广大职工，在全区经济社会发展中贡献了工会力量。

    “十四五”时期，新会区总工会将紧扣新会区委、区政府提出的目标任务，以服务发展、服务职工群众为主线，以思想政治引领、职工技能提升、促进劳动就业、困难职工帮扶、维护职工权益、网上工会建设和党的建设等为重点，在新会实现高质量发展中书写工会组织的新篇章。

    文/图 林润开 邹景云 黄泽彬

    凝聚职工力量 推动地方发展

    主动服务大局

    “十三五”期间，新会地区生产总值突破800亿元，总量居全市三区四市首位。2020年，新会成功跃居全国城市市辖区高质量发展百强区47位。累累硕果，凝聚着新会广大职工的辛勤汗水，包含了新会区各级工会组织的努力。

    过去五年，新会区总工会在党的领导下，主动服务发展大局，积极引导辖区各基层工会组织把党的各项决策部署送进企业，把劳动精神、劳模精神、工匠精神带到车间，把先进技术传给职工。

    五年来，新会区总工会举办各类劳模精神专题宣传活动超50场，创建劳模和名师创新工作室超30家。同时，成功发动全区98%以上的规上企业参与各类劳动技能竞赛活动和技能创新活动，培养了一批又一批优秀技能人才。

    一系列的措施，进一步增强了工会工作的政治性、先进性和群众性，成功在新会营造了劳动光荣、劳模光荣的氛围，为新会经济社会发展集聚了力量，注入了新的活力——

    2019年，针对新会部分重点制造业企业面临的技术工人紧缺问题，新会区总工会联合新会人社部门、新会高级技工学校等部门单位，启动新时期产业工人队伍建设平台，成功为1万名职工提供产业技能培训，有效解决了企业的燃眉之急；

    2020年，面对突如其来的新冠肺炎疫情，新会区总工会想方设法支持企业做好疫情防控和复工复产的同时，牵头举办“爱新会·齐抗疫”职工文艺作品大赛，记录抗疫故事的同时，深挖抗疫精神，鼓励广大职工奋勇前进。

    谋划“十四五”的发展，新会提出“率先迈入我市千亿GDP强区行列，全力当好江门经济发展‘主引擎’和高质量发展‘排头兵’”的奋斗目标。紧扣新会区委、区政府中心工作，新会区总工会提出，要继续服务发展大局，充分发挥劳模、工匠传帮带和示范引领作用，推动新会实现高质量发展。

    今年，新会区总工会将通过搭建农民工技能学习和交流平台、开展劳动竞赛与技能竞赛等方式，进一步提升职工整体素质，为新会区“十四五”开好局、起好步贡献工会力量。

    聚焦职工需求 打造服务品牌

    突出主责主业

    向困难职工等群体发放生活和医疗救助金超200万元，为2000余名下岗职工、失业人员和农民工提供就业服务，给5.2万余名一线职工送去清凉饮料和高温慰问金……一连串的数据，是新会区总工会服务职工的缩影。

    “十三五”时期，新会区总工会突出维权、服务等主业，聚焦职工需求，打造了一系列服务品牌，充分展现了职工“娘家人”的担当——

    聚焦职工子女暑期教育，创新开展职工子女夏令营活动，累计为3000多个职工家庭解决子女暑假“窝家”难题，成功解决了职工的后顾之忧，带给广大职工子女快乐的回忆，帮助他们健康成长；

    聚焦职工办理业务需求，在新会各镇（街）职工服务中心推行“职工下班我上班”错时服务制度，同时，推出上门服务、周末开放、预约服务等措施，满足不同职工的多元化需求；

    聚焦职工合法权益保障问题，成立了12支义务调解员队伍，并在100人以上的企业工会创建“劳动争议调解室”，主动把调解阵地前移至基层第一线，及时保障职工的合法权益；

    聚焦困难职工解困脱困工作，积极开展春送关爱、夏送清凉、金秋助学、冬送温暖、职工子女午餐关爱和“四精四送”(即精心部署、精准识别、精准施测、精准发力和送健康、送就业、送技能、送助学)等活动，顺利帮助2020年建档立卡的146户城市困难职工家庭解困脱困；

    ……

    一系列的品牌服务，让广大职工在新会感受到了贴心，感受到来自党和政府的温暖。

    谋划“十四五”的工作，新会区总工会将继续聚焦组建、维权、服务等主责主业。未来，新会区总工会将进一步健全帮扶、维权、服务机制，创新服务模式，实施就业创业、法律援助、大病救助等专项帮扶，做实春送岗位、夏送清凉、金秋助学、冬送温暖等民心工程。

    强化服务能力 增强工会力量

    加强组织建设

    过去五年，新会区基层工会数量增加近400家，职工会员人数增长超1.6万人，无限极（中国）有限公司、李锦记（新会）食品有限公司等重点企业均成立了工会组织。

    数据的增长表明，越来越多职工认可新会的工会组织。分析背后的原因，工会服务能力的增强是关键因素。

    过去五年，新会区总工会用心为职工提供各类服务的同时，持续加强组织建设，强化工会服务能力。

    2019年底，新会区工人文化宫完成升级改造。改造后的文化宫设有文化展览厅、文化活动中心、职工培训中心等多种职能区域，还设计了曲艺室、古琴室、舞蹈室等10多个功能室，成为职工的休闲运动乐园和技能提升学校。而这只是新会区“十三五”期间着力加强组织建设和文化阵地建设的缩影。过去五年，新会区建成9个镇（街）职工服务中心和5个工联会职工服务中心，其中，有3个职工服务中心获评广东省“三个一批”示范性试点。此外，新会区总工会还在全区建成了30家职工书屋，成立了12个“职工之家”，进一步延伸了工会服务的触角。

    新会区总工会在加强阵地建设的同时，想方设法提升工会组织的服务能力。“十三五”期间，新会区总工会在我市率先启动“工会会员民主评议工会主席”工作，邀请职工对基层工会主席进行满意度测评，并通过网络评议的“意见建议”栏目提出建议，以“评”促“建”，进一步激发工会活力。此外，新会区总工会还组建了社会化工会工作者队伍、劳动争议调解员队伍、兴趣小组积极分子队伍，进一步提升工会维护职工权益的能力。仅2020年，劳动争议调解员队伍就成功参与调解案件130多宗，成功为职工追回经济损失330多万元。

    一系列的措施，壮大了工会的力量，也增强了工会的黏性和活力。“十四五”期间，新会区总工会将继续通过加强“职工之家”建设等措施，努力实现基层工会组织全覆盖。

    砥砺前行，“十四五”期间，新会区各级工会组织将继续为新会的高质量发展贡献力量，助推新会率先迈入我市千亿GDP强区行列。