3月28日，95009全国电梯应急处置（江门）中心在江门市火炬高新技术创业园挂牌成立。该中心将为江门地区电梯加装智能人性化电梯视频应急救援设备。

    据悉，95009是工信部授予的全国电梯应急处置专用呼叫号码（已全线开通）。但电梯灾难猛于虎，电梯升级为智能化人性化电梯视频应急救援平台后，电梯一旦发生故障，乘客只要按动梯内95009应急视频屏幕下方红色按键，7*24小时应急平台值守人员通过指挥中心显示屏获悉故障梯位置及时面对失态混乱乘客进行情绪安抚，指导其自我保护动作，通过电梯智能AI准确判断故障原因，通知维保机构迅速出动，并依据受伤状况通知医院急救中心赶赴事故地点。电梯内焦灼不安的乘客，也可在值守人员的指导下学会自救动作，心情渐渐趋于平静。通过被困乘客与值守人员“屏屏”对话，梯内梯外形成和谐互动，还能及时了解救援人员到达时间及距离。

    “95009一键报警视频服务平台运用大数据与物联网提高人性化智能管理，将形成集电梯应急救援处置和安抚、安全预警、安全巡检、故障处理、隐患排查、检验管理、安全监察、GIS地图管理、社会公众服务、电梯安全管理等功能于一体的电梯安全综合管理服务云平台，持续提高系统预警的可靠性和追溯性，目前在广州、深圳、珠海、中山、佛山、东莞、惠州、河源、梅州、汕尾、肇庆、茂名等地市已成功安装运行，技术稳定，效果良好，受到当地市民和政府公共安全管理部门的好评。”95009全国电梯应急处置（广东）中心的技术工程师介绍说。

    据介绍，95009电梯应急救援服务平台目前在江门蓬江区的篁庄群华工业园以及良化新村、甘化新村、象山新村等6个住宅小区已安装投入使用。通过对云计算、大数据、AI等技术的应用，为江门市民的平安出入保驾护航。该项目将全面提升电梯安全防控管理，加快江门融入大湾区数字化城市建设步伐。同时，中国人民财产保险公司也已成功对接平台，实现电梯保险线上购买，让市民的人生安全有可靠保障。

    （文/图 董国庆 易航）