近日，随着新的排水管道接驳安装完成，家住台城街道南塘社区的73岁伍婆婆和年近80岁的老伴终于安下心来，困扰他们近一年的房屋漏水问题得到了彻底解决。

    据悉，台山市人民法院台城法庭通过“多元调解+巡回审判”，仅用两周左右时间便化解了伍婆婆与邻居陈某的矛盾纠纷。

    文/图 江门日报记者/陈方欢 通讯员/邓颖琪 黄巧喜

    3月29日，伍婆婆到台山市人民法院起诉邻居陈某。

    原来，伍婆婆家与陈某家相邻，都住在四楼，两家的排水管道自上而下经过三楼小平台后转接至同一管道至地下。自2020年陈某入住后，伍婆婆家中便出现了大量渗水，造成厨房地砖、门窗及家具损坏等，双方由此产生矛盾。

    伍婆婆认为，渗水原因是相邻的陈某将公用排水管道堵封，导致排水不畅。陈某则认为，渗水是附近居民扔垃圾导致的。同时，因陈某私自挪动伍婆婆家外挂墙上的空调机，以及在公共通道边上安装两扇不锈钢门影响伍婆婆家通风、采光等问题，令双方矛盾升级激化。经辖区派出所、社区调解，双方未能达成一致意见。

    台山市人民法院台城法庭法官接案后，先后通过电话联系双方当事人了解基本情况。考虑到房屋渗水问题比较复杂，双方当事人又是邻里关系，为实现案结事了，促进邻里和睦，承办法官决定通过多元调解模式为双方化解矛盾纠纷。

    4月7日上午，承办该案的审判团队联合法庭特邀调解员、社区相关负责人、人大代表上门实地调查。通过现场勘查原被告的房屋，着重查看排水管道的流经走向，分析渗水原因。大家认为，房屋渗水有多种因素造成，如果重新疏通管道，工程较大、成本较高，且楼下是药店，施工将影响药店营业。

    为进一步化解矛盾纠纷，承办法官与特邀调解员、社区相关负责人、人大代表召开多方座谈会共同探讨，并对双方当事人做思想工作，引导协商解决矛盾纠纷，最终确定了可行的解决方案。从原告家中重新铺设一条直达地下的排水管道，既解决排水通畅问题，也避免影响楼下药店营业，同时，被告陈某请人维修原告的空调，拆除被告安装的两扇不符合消防要求的不锈钢门，被告愿意承担所有维修费用。

    当天下午，承办法官为双方当事人作调解笔录。为方便年纪较大的伍婆婆参加庭审，台城法庭巡回审判庭来到双方当事人所在的南塘社区，双方在承办法官的主持下，签订了调解协议。

    4月14日，天气预报预测未来两天将有大雨，为避免雨水冲击堵塞的排水道再次造成两位老人的不便，承办法官督促被告加快维修进度，并于当天傍晚与法庭特邀监督员前往现场监督排水管道的安装。当晚9时，管道安装完成，双方的矛盾纠纷圆满解决。伍婆婆对法院的调解和处理结果十分满意，连连道谢。