近年来，“智慧城市”综合金融服务成为广发银行对公服务的拳头产品。截至2020年末，广发银行借助“智慧城市”场景化服务落地示范项目超过2000个，同比增长297.13%。

    围绕“善政、惠企、利民”三个着力点，广发银行总结在金融服务城市信息化建设方面的探索和实践经验，借助中国人寿集团平台带来的保银协同动能和综合金融力量，打破银行和场景壁垒，打包产品组合，并结合新兴技术融合到场景应用中去，致力于提升城市管理者在政务、法院、党务、商事、制造、园区、连锁、医院、学校、民生、交通、旅游12个方面的综合管理能力，以“智慧城市”综合金融助力城市信息化建设。

    在推出“智慧城市”综合金融服务过程中，广发银行致力于实现产品、人才、技术、软件、硬件在内整体资源的输出，打造“金融服务商”特色服务形象。

    在“智慧政务”方面，广发银行运用自身科技优势将金融产品与政务服务场景打通，提供招投标管理、线上非税收缴、便民支付等综合服务，并已与50多个地市财政机构、公共资源交易中心、非税管理机构开展智慧政务合作。在“智慧交通”领域，广发银行提供扫码支付、无感支付、ETC支付等多种支付方式，构建APP、公众号、小程序在内的多入口场景服务，助力交通行业客户“降本增效”，助力居民“便捷出行”。在“智慧法院”方面，广发银行江门分行全国首创“案款智慧发放便民方案”，借助“云发放”，在线生成申请人银行账户，在满足案款发送条件后即时将执行款项直接汇入该账户，实现案款的即时发放。

    过去一年，广发银行以“营销一体化、服务一体化、配置一体化”的新型营销模式推进场景化，探索进一步提升金融场景化服务。  （吴庭泽）