第A03版:都市
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2021 年 9 月 19 日 星期 放大 缩小 默认        

迟到十年的道歉信感动医护人员
给医院送来500元现金和果篮的阿姨,您在哪里?
阿姨写的道歉信。

    文/图 江门日报记者邓榕 梁爽

    通讯员 曾冬怡

    十年前,她一时贪心,偷拿了医院3个分装药物的塑料盒;十年后,她幡然醒悟,特意在医院留下500元现金、一个果篮和一封道歉信,恳请原谅。

    “读了阿姨的来信,全科医务人员都很感动,这也是我们第一次收到这样的道歉信。由于阿姨没有留下联系方式,所以我们一直未能联系上她。”昨日,江门市人民医院呼吸与危重症医学科护士长莫丽兰特意联系记者,希望能通过本报找到她。

    “钱和果篮,我们都不能收,希望通过这篇报道让阿姨知晓,我们已接受她的道歉,请她不要再自责。她诚实的态度、坦然认错的行为难能可贵,我们也诚邀她,在疫情好转后,来看看我们这些‘老面孔’,参观我们的‘新家’。”莫丽兰对记者说。

    现场

    以为是感谢信

    没想到是道歉信

    近日的一个上午,11点左右,江门市人民医院呼吸与危重症医学科的电话响起,来电的是一位患者家属,“我有亲属曾在你们科住院,现在康复出院了,恢复得也很好。想送封感谢信给你们,但因疫情原因不能进住院部,你们能下来拿下吗?”当时,由于值班护士正在忙碌,便婉拒了她的好意,但她一再坚持。恰好,有位保洁阿姨要到分诊处,于是值班护士便让她帮忙把信拿上来。

    “到了楼下,我才发现阿姨还提了个果篮。在她的坚持下,我把果篮拿上了楼。”保洁阿姨回忆,那位阿姨五六十岁,个子不高,留着短发,说着本地口音。

    忙完后,该科护士长莫丽兰打开了附在果篮上的信封,看后她很是愕然,这竟然是一封道歉信,来信者是十年前曾在该科留医治疗的一位患者家属。

    这位阿姨在信中写:“当年家人肺部患病,住进贵科,期间,我看见护士每次派药,都是用一个小巧而且有盖的白色胶盒装好,既方便又安全,便起了贪婪之心,偷偷地收起3个,带回了家,使医院蒙受损失。十年后的今天,我才醒悟,被良心谴责,觉得做了不该做的事。”

    这封道歉信约240个字,一字一句都充满了愧疚之情。阿姨在信中表示:“3个小胶盒虽然不值钱,但偷了不是自己的东西就是贼,实在对不起贵院、贵科。在此,本人诚心对贵院、贵科说声对不起,本人愿意以此偿还。”

    看着这质朴真诚的文字,该科医护人员十分感动,纷纷被阿姨坦诚认错的行为所打动。“在科室工作26年,收到不少患者送上的锦旗、表扬信,但这样的道歉信还是第一次看到。”莫丽兰说,见过有患者拖欠医疗费的、出院时把病服“顺”回家的,但因为拿了医院小物品回来诚实认错的还是第一个,心里真是莫大的震撼。

    心声

    医护人员十分感动

    希望阿姨不要自责

    在第二天的晨会上,该院呼吸与危重症医学科的医护人员专门讨论了此事。该科主任梁红卫和其他几位同事纷纷建议莫丽兰代表科室给阿姨回封信,想告诉她,大家已接受她的道歉,不要再陷入愧疚里,要好好生活。

    “知错能改,善莫大焉。当年,阿姨是一念之差犯下的错误,我们都已原谅她,真心希望她不要再自责。”莫丽兰说,因为阿姨当时没有留下姓名和电话号码,所以一直都没能找到她。

    考虑到水果不能久放,该科的医务人员已将其折算成了现金。同时,把这笔折现费和500元现金一起悉数上交医院纪检监察室。“患者给的现金,医院是不能收的,我们现在暂时代为保管。”该院纪委书记苏华安说,真心希望阿姨看到这篇报道后,能主动和他们联系,知晓他们的心意,并把钱还给她。

    据悉,十年前,该院呼吸与危重症医学科名为呼吸科,在综合楼八楼,当时只有45张床位;十年后,该科病区面积已经扩大了将近一倍,技术、设备都有了极大提升,并在去年成为江门市首批PCCM(呼吸与危重症医学科)学科建设单位之一,呼吸与危重症救治能力再上新台阶。

    “这些成绩的取得,离不开许许多多像阿姨这样有着忠诚、正直品格的市民支持。”莫丽兰说,也诚邀阿姨在疫情好转后来看看这些“老面孔”,参观科室的“新家”,诚挚期待阿姨的来电。

    如果您就是这位留下现金和果篮的患者,或者您是这位女士的亲人、朋友,可以拨打0750—3887209、18998151711、0750-3502644与该院联系。

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