文/图 江门日报记者 黄胜 通讯员 林悦敏

    线上线下做好宣传

    江门市中小微企业诉求快速响应平台启用后，新会区多次召开专题会议，研究部署相关工作，积极开展平台的宣传和推广使用工作。

    近日，新会区印发《关于做好江门市中小微企业诉求快速响应平台宣传推广工作的通知》，明确属地和行业主管部门责任，举全区之力宣传该平台，保证24小时提供在线暖心服务。

    据悉，新会区充分利用各种宣传媒介和载体，全方位、多渠道、多形式开展宣传推广，形成“刷屏”效应，提高平台知晓率。

    线上，新会区通过公众号、“新会+”App、政务信息网等渠道投放平台上线公告、使用指引及宣传推文，制作宣传标语；线下，在宣传栏张贴宣传海报，在电子LED投屏播放平台宣传信息。同时，新会区在新会交警大队站、新会区行政中心站、美吉特站、梅江站、广源大厦站等5个公交站的候车亭以及210、213和205三条线路的公交车车身喷绘江门市中小微企业诉求快速响应平台的宣传语和咨询电话。目前，该区5个区级政务大厅、11个镇级政务大厅均设置相关电子海报。

    此外，新会区将《给全市企业家一封信》《给全市企业一封信》和平台使用指南通过行业协会群信息、商会短信、政务短信等，精准发送给各镇企业的负责人和业务专员。

    截至7月5日，新会区已收集办理企业诉求645件，满意率达99.81%。

    摸排卡点堵点

    上门解决难题

    为打通政策落实“最后一公里”，新会区持续深入开展“暖企安商”行动，深入企业宣讲政策。有关部门主动与企业沟通对接，认真梳理摸排企业遇到的卡点堵点问题，精准引导企业学会使用平台反映诉求，为企业提供更快捷、更精准的暖企惠企安企服务，切实帮助企业解决生产经营中遇到的问题。

    各镇（街）也纷纷行动起来。如，大泽镇召开优化营商环境“稳经济、促发展”政策宣讲座谈会，宣传解读近期出台的系列经济政策，积极引导企业用足用活各项政策，助力企业发展，推动全镇经济平稳发展；古井镇举办“扎实稳住经济的一揽子政策措施及中小微企业诉求快速响应平台”政策宣讲会，邀请新会区科工商务局、政数局工作人员宣讲相关政策。

    “经过前期宣传，平台已经有了一定的社会影响力，但距离‘将平台建设成像110平台一样被企业熟知的平台’还有差距。下一步，新会区将继续加大宣传力度，提升平台使用效能，推动更多中小微企业通过平台反映诉求。”新会区科工商务局相关负责人表示。