第A09版:财智周刊
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2022 年 7 月 8 日 星期 放大 缩小 默认        
面对台风“暹芭”,江门保险业快速启动防灾救援和保险理赔服务
闻“风”而动 积极应对

保险公司工作人员现场查勘。

    7月2日以来,受台风“暹芭”影响,江门出现连续强降雨天气,对江门市民居住环境、交通出行、农业和企业生产等造成较大影响。江门银保监分局靠前指挥,指导辖区保险机构贯彻落实“保、防、救、赔”的工作部署,积极主动开展灾害预警,并快速启动防灾救援和保险理赔服务工作。截至7月3日20时,全市保险机构累计赔付22.6万元,其中车险赔付1.07万元,农险赔付11.53万元,人伤险赔付10万元。

    □文/图 江门日报记者 陈倩婷 吕胜根

    启动应急预案,落实各项防灾减损工作

    江门银保监分局在灾前发布通知,要求保险机构做好风险预警和灾害预防工作,力求将损失降到最低,同时指导保险机构开展应急准备。江门辖区保险机构迅速启动灾害应急预案,积极部署预警发布、风险排查、物资储备、全天候值班安排等工作,分析研判台风“暹芭”可能带来的灾害,并做实做细各项防灾防损工作。

    人保财险江门市分公司对水浸风险较大的车库进行防灾设施排查,并向车库所在物业公司提交防灾防损建议书;向全市在保企业、工程、船舶客户发送风险提示函,利用无人机工具拍摄在建工程项目进展情况;走访农户了解水果树体加固情况及水韬农户田间排灌设施,提醒农户做好早稻作物抢收工作。

    平安财险江门中心支公司通过电话短信、微信、朋友圈等多种形式向农户农企发送台风灾害预警信息300余条,对高风险区域开展走访摸排,现场指导农户做好防御措施。

    阳光农险江门中心支公司与台山市、新会区农业部门沟通,统计辖区内各镇村排涝设备需求型号及数量,联系供应商调配所需设备,做好随时投入使用准备。

    快速响应,及时救助查勘和定损赔付

    江门银保监分局指导保险机构统筹行业资源力量,快速响应,及时进行救助查勘,全力支持抗灾救险,并督导保险机构应赔尽赔,早赔快赔,有条件的实现预先赔付,让客户及时收到损失补偿。

    江门辖区保险机构全面响应,开通24小时报案热线,快速开展查勘定损工作,并针对灾情受损客户开通绿色通道,简化理赔手续,缩短支付赔款时长。截至7月3日20时,辖区保险机构接受车险报案514宗,接受企财险报案17宗,接受农险报案429宗,接受人伤险报案130宗,派出查勘人员370人次、查勘车辆203辆次,助力加快受损市民和企业获得赔付。

    记者从人保财险江门市分公司了解到,截至7月3日10时,该公司共收到车险、非车险及农险等报案超百宗;7月2—3日,人保财险恩平支公司派出两个小组共4人分别到受灾严重的牛江镇、沙湖镇、良西镇、横陂镇等地查勘,共查勘123户,近1500亩农田。

    “有了这笔赔款,后续复产的压力就没那么大了!”7月3日,在收到阳光农险的水稻理赔款后,台山市海宴镇水稻种植户李灿章说。据悉,受本次台风影响,李灿章及李建东所种植的水稻出现了大面积的倒伏,估损金额合计10.08万元。当天,阳光农险台山支公司接到种植户报案后迅速赶赴现场进行灾情查勘,并在第一时间完成定损。阳光农险广东分公司、江门中心支公司接到灾情汇报后,迅速反应,开通绿色快赔通道,简化流程,历时不到4个小时将逾10万元的理赔款支付至受灾种植户的账户上。

    7月2日,受台风“暹芭”影响,鹤山市发生了暴风雨,对当地农业生产造成了影响。中华财险江门中心支公司迅速响应,用了不到1小时,便完成本次台风的首笔农险预赔案。“我巡视发现大棚损坏后给保险公司发了视频就先回家了,想着等风雨小点再报案,但是没想到保险公司的工作人员速度这么快,马上就赶到了现场。”鹤山市桃源镇种植户李先生表示,“等我回到工场,工作人员已经等了好久。在指引我报案并现场查勘确认损失后,不久我就收到了赔款,效率真的太高了。”

    今年,暴雨、台风等恶劣天气频发,对农业生产造成了巨大影响,江门保险机构积极做好灾后理赔救灾工作,做到应赔快赔,为农户复产保驾护航。中华财险江门中心支公司相关负责人表示,在做好灾后理赔救灾工作的同时,公司将不断加强灾前的风险防范,提升农户抵御自然灾害的能力,助力农业稳产增收。

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