江门日报讯 （记者/张舜同 通讯员/张映华） 7月1日，《广东省基本医疗保险关系省内转移接续暂行办法》正式实施。连日来，鹤山市医疗保障局打好“组合拳”，协同税务、社保等部门做好职工医保退休人员一次性缴费工作，护航新政策平稳落地、有序推进。

    打好强化统筹协调“拳”。鹤山市分管领导靠前指挥，相关部门密切联动，明确各单位、各镇（街）责任分工。通过制定一次性缴费办理流程指引、成立应对处置工作专班、定期召开会议研判分析、不定期到各镇（街）经办机构开展专项督导等方式，鹤山市医保局协同鹤山市税务、社保等部门形成政策解读、业务培训、申请受理、数据核查、秩序维护和舆情排查“六大方阵”，保持专班高速运行、人员快速响应，为新政策有序推进提供保障。

    打好强化应急处置“拳”。鹤山市制定《鹤山市职工医保退休人员政策调整应急预案》，针对可能出现的舆情或应急事件，提前研判分析风险隐患，根据事件性质或发生地，按照“属地管理、分级负责”的原则，做好应急处置工作。同时，密切留意不同类别特殊群体人员动态，落实与维稳、信访等部门的联防联控机制，确保把各类风险隐患“防范在早、化解在小”。

    打好强化经办力量“拳”。鹤山全市设置11个受理服务点、4个缴费服务点、45个缴费自助机，部分服务点通过“工作日延时办”“周六日不打烊”等方式，解决群众“上班没空办、下班无处办”难题。实施“江门市内线下通办”，推行“登记—查询—缴费”线上全流程办理，群众可自主选择“就近办”“网上办”，减少“来回跑”“多头跑”，合理疏导办事群众，减少疫情传播风险。

    打好强化宣传引导“拳”。鹤山市印发《鹤山市职工医保退休人员缴费和待遇告知书》，通过各镇（街）张贴到村（居）委会。同时，依托鹤山市官方媒体平台广泛宣传政策，针对群众关心关注的热点问题，开设线上面对面访谈直播节目，设置多个咨询热线，并由专人跟进网络咨询回复，让群众看得清楚、听得明白。