□江门日报记者/邓少军

    在应对疫情的斗争中，无论是应急状态防控还是常态化防控，社区都发挥了重要的作用。

    身处疫情防控一线的社区党组织书记，更是将“把服务做好，让居民安心”放在心中首位。

    白沙街道侧贤社区党委书记汤秀敏就是其中之一，因为她所在的社区既有高风险区，也有中风险区。从7月9日起，她就全身心扑在侧贤社区疫情防控工作上，很少回家。

    她的女儿是港口社区驻点工作人员，同样奔忙在疫情防控一线；她的丈夫则从春节假期结束后一直在隔离酒店工作。

    7月16日零时起，蓬江区高风险区调整为中风险区，中风险区调整为低风险区。汤秀敏一家三口回到家中，“发现家里的锅全都生锈了”。

    “必须要冲在前面”

    在疫情防控工作中，社区工作千头万绪，其中有泪有笑有故事。

    7月9日，蓬江区发现1例新冠肺炎无症状感染者。随后，蓬江区在白沙街道划定高风险区、中风险区和低风险区。其中，白沙街道侧贤社区侧贤里38号、39号，凤阳里117号，中远大厦划为高风险区。

    作为侧贤社区党委书记，汤秀敏说，她“必须要冲在前面”，带领社区工作人员开展工作。

    “在疫情发生后，我和社区工作人员每天基本工作到半夜（每天大量数据排查、密接转运、处理群众需求、开展核酸检测；高风险区居民物资派送、物资接驳；为居民送药等），7月9日下午，侧贤里38号、39号就封控起来。”汤秀敏说，当天下午4时许，开始核酸检测，一直工作到第二天凌晨，侧贤社区总共设置3个核酸采样点。核酸检测工作结束后，她跟社区工作人员回到社区收拾物资等，忙到了第二天凌晨4点半才走。后面几天，她们基本都是在凌晨两三点才结束所有工作。

    因为结束工作时太晚，汤秀敏以及部分社区工作人员就选择不回家。“回去也不是不行，但有好多事情都是突发的，回家的话估计待不了多久就要回来。我们想了下，就不回家了，在社区的一个房间里，准备好几张帆布床以及沙发、凳子等，大家将就着休息一下。”汤秀敏说。

    汤秀敏告诉记者，社区工作人员每天都工作得比较累。“特别是3位男同胞，每天都在搬东西，但他们义无反顾地坚持下去。有时候，我们也在感慨，发生1例确诊病例，大家就这么累了，其他严重的地方就更不用说了。”

    “医务人员也让我们非常感动。”汤秀敏说，7月15日，在兴华苑核酸采样点，医务人员穿着厚厚的防护服，上门为一些行动不便的老人检测核酸。

    7月13日晚，侧贤社区有一位老人身体不舒服，汤秀敏等人马上向上级汇报，并协助老人通过闭环方式看病。医生诊断后发现病因，但由于没有病床，只能先将老人送回社区，让社区外的服务队送药过来。后来，经白沙街道、区卫健局等沟通协调，有医院空出了一间病房，才将老人送去医院。

    “做好服务是最重要的工作之一”

    汤秀敏说，疫情发生后，社区居民的诉求较多。“当实施封控管控措施后，大部分居民都不知道该怎么办，比如‘我可以出去吗’‘我要上班’‘我要去看病’等各种问题，会让人忙不过来。”然而，汤秀敏还是与其他社区工作人员一起，向居民做好解释，为居民提供服务，让居民安心，“做好服务是最重要的工作之一”。

    汤秀敏表示，封控管控期间，居民吃住都在社区，其中感触最深的是每天处理的舆情质询、群众诉求都不一样。“封控管控后，有些人出不去，又没有地方住；有些人可以住在朋友或者亲戚家中，但本人却想回家……每天都会听到同事向我询问，包括居民提出的需求以及其他各种各样的问题。有时候，我们会感到些许厌烦，但一想到社区的本职就是为居民服务，就不再有其他顾虑，继续为居民提供帮助，而居民也都很配合我们的工作。”

    家住凤阳里31号的独居老人林保宋因为儿子在外，不能进入该区域，汤秀敏就安排社区工作人员每天把饭菜和老人需要的药送到其家中。汤秀敏也不时上门看望老人，了解老人日常情况，还对老人说“有什么需要，都可以联系社区协助”。

    对汤秀敏来说，不仅自己奔忙在疫情防控一线，她的丈夫和女儿也在其中。汤秀敏的女儿今年23岁，是白沙街道党建办驻点港口社区的工作人员。疫情发生以来，汤秀敏的女儿一直与港口社区工作人员同进退，协助社区工作人员做好宣传工作，帮忙清点好核酸物资、搬物资等，每天工作至深夜。

    “7月9日凌晨我回了趟家，发现女儿不在家，从电话中得知女儿工作得比较晚，没有选择回家。后来，我从港口社区相关负责人那里，才了解到女儿每天都工作到很晚，也发现女儿长大了、有责任感了。”汤秀敏说。

    据了解，汤秀敏的丈夫在江海区外海街道工作，春节假期结束后一直在一家隔离酒店上班。“他在低风险区的隔离酒店做后勤人员，平时没有回来吃饭，通常很晚才回来。我们夫妻平时都是电话联系居多，他一般都会工作1个月左右，回来自我隔离后，下个月再去工作。”汤秀敏说。

    汤秀敏告诉记者，因为疫情的原因，一家人很久没有在家里做饭，也很少回家，“这次回家，发现家里的锅全都生锈了”。