第A08版:蓬江新闻
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“做好服务是我工作的本分”
      
 
 
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2022 年 7 月 26 日 星期 放大 缩小 默认        
白沙街道江边社区党委书记丘国荣:
“做好服务是我工作的本分”

    □江门日报见习记者 任佳燕

    7月9日,蓬江区发现1例新冠肺炎无症状感染者。随后,蓬江区在白沙街道划定高风险区、中风险区和低风险区。其中,侧贤社区、会龙社区、江边社区划为中风险区,实行管控措施,期间“人不出区、错峰取物”。

    基层社区作为最前沿和第一线,发挥着阻断疫情传播、引导居民科学防疫、保障辖区群众生活等重要作用。而江边社区是蓬江面积较大的老旧社区,其人员构成复杂,老人等特殊群体居多。作为江边社区党委书记,丘国荣在接到紧急管控的通知后,第一时间奔赴管控现场,按照上级要求进行指挥调度,用责任和担当筑牢社区防疫堡垒。

    “尽社区所能为群众提供贴心服务”

    “我主要负责整个社区疫情防控工作的统筹,细化工作并分配给每一个工作人员,包括全员核酸检测、应对群众诉求、后勤物资保障等方面。每天,我都在社区里来回跑,哪里需要我,我就去哪里。”谈及连日来的高强度防疫工作,丘国荣笑着说,“其实,我到现在还没完全缓过来。”

    “这次是真真正正的实战,对我们而言是很大的挑战,包括医疗、物资等方面都需要紧急调动,还要保障民生工作。”即使面对如此艰难的时刻,丘国荣也一直铭记作为社区工作者的职责,“做好服务是我工作的本分,不容我退缩,我也不会退缩。”

    社区管控期间,丘国荣和其他社区工作者每天都工作到深夜;第二天早上,他们便又重新返回岗位。“其实我们这些天都没怎么好好休息,累了就在办公室趴一下。”丘国荣说。

    “我们社区共有10个工作人员,其中7人是党员,在此次社区防疫中都起到了先锋模范的作用。面对繁重的工作,大家保持积极乐观,带着疫情一定会过去的信念坚持奋战在抗疫一线。”回想起与同事“奋战”的日子,丘国荣很是感慨。

    在防疫工作开展过程中,丘国荣经常接到居民的来电。诸如“我什么时候能出去”“我还有工作怎么办”“我什么时候见到我的家人”等问题,丘国荣每天都会被问上几十遍。虽然这些诉求都大同小异,但每一次,丘国荣都会耐心解释从容应对。他深知,做好解释工作、化解群众疑虑是疫情防控工作的关键一环。对于特殊群众的需求,丘国荣也都第一时间处理。“像遇到个别需要做肾透析的居民,我们都会马上请示上级,请求医护人员上门进行一对一的帮助;遇到不方便下楼做核酸的居民,我们都积极调动网格车进行接送,尽社区所能为群众提供贴心服务。”丘国荣说。

    “我们的工作还没结束”

    今年是丘国荣到江边社区工作的第10个年头。从初来乍到不熟悉工作的青涩小伙,到如今成熟老练的社区党委书记,江边社区的每一处都留下丘国荣的成长印记。“功夫下在平时”,这10年来,丘国荣走遍社区的每一条街道,熟悉每一处情况。“同事们经常调侃我,说我是走在社区里能‘刷脸’的人。”丘国荣说。

    正是基于这样的群众基础,在疫情防控工作开展时,江边社区居民都十分信任丘国荣与其他社区工作人员,积极配合他们的工作。丘国荣感慨地说:“每次我们在居民群里发布通知,他们都很积极地响应,让我们的工作稳稳‘落地’。核酸检测时,大家都按通知的要求分批下楼,根据现场指引顺利完成核酸检测,像‘流水线’一样迅速而高效。”

    “因此,在管控期间,社区的生活依旧比较安稳和平静,群众也十分满意我们的工作,江边里全体商户还向我们社区送上锦旗。”能得到群众对自己工作的肯定,丘国荣也感到十分开心。

    7月16日零点,侧贤社区、会龙社区、江边社区降级为低风险区,实施常态化防控措施。在短暂的喜悦过后,丘国荣又继续投身疫情防控的后续工作中。“我们的工作还没结束,还有后续的核酸检测,大数据的跟进,社区日常便民服务工作的恢复等。”说完,丘国荣又继续奔向下一个工作地点。

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