江门日报讯 （记者/罗霈） “没想到‘云办理’这么快捷，这个平台真是太方便了！”近日，在杜阮镇松岭村工作人员指引下，67岁的黎大叔通过杜阮镇公共服务中心日前开通的第二条“云办理”窗口通道，成功办理了“城乡居民养老保险逾期认证”业务。

    据了解，今年2—7月，杜阮镇共办理1513件“云办理”业务，群众不再需要跑往镇公共服务中心办理，在家门口的村（社区）党群服务中心就能办理相关事务。然而，一条“云办理”窗口通道全天满负荷运作1天只能办15个号源，经常会出现“一号难求”的情况。尤其在6月业务办理高峰期时，贯溪村工作人员向该镇公共服务中心反映，“云办理”方便了很多村民，但号源比较紧张，难以满足更多群众的需求。

    为解决这一难题，杜阮镇决定升级智慧云远程事项办理系统，从过往只能单条通道办理改为同一时间段兼容多通道办理。今年8月，杜阮镇正式攻克“只有单条通道办理”难题，预约号源增加到每天26个。

    “从单通道到两通道并行，背后是视频流和信息流量的大幅度提升，这次升级也为日后开通更多通道打下坚实基础，进一步加强党建引领基层治理。”杜阮镇公共服务中心相关负责人表示。