“你们要找医生看病吗？现在医院搬到村口的另一边了”，8月30日上午，新会区大泽镇田金村专职网格员林燕芳骑着摩托车在村内巡查时，向卫生站附近正在寻求就诊的村民温馨地提示。

    在大泽镇智慧网格治理中，田金村被划入24、25两个网格，林燕芳自2020年4月担任田金村的专职网格员，负责网格24的相关工作。如今，村里的道路交通状况、文化旅游资源、村民家庭情况，她都了然于胸。林燕芳每个工作日都会在田金村穿梭巡查，只为了解村内的民生实况，倾听村民声音。

    主动帮忙解决村民烦心事

    据了解，田金村里的网格24有8个村小组，户籍家庭304户，总人数1299人。林燕芳现在的主要工作是网格内的社会服务，包括信息数据收集、日常巡查走访、民生事项服务、群众工作开展、群防群治落实、社情民意掌握等。在大泽镇智慧网络指挥中心的工作台上，有两本厚厚的台账，里面记录了林燕芳和同事们通过全面排查，收集起来的网格内“人、事、房、企、物、组织”各项基础信息。“这些台账我们会根据巡查了解到的新情况，进行动态更新，以确保信息准确有效。”林燕芳说。

    基层工作千头万绪，网格员则是贯穿其中的针和线。田金村桥三小组的周伯与女儿小燕依靠城乡低保维持生活，是村里的重点关注对象。小燕今年17岁，患有三级精神智力障碍，目前在特殊学校就读，经常会因为与同学的人际关系问题而在家里闹情绪，这成了周伯的一件烦心事。桥三小组所属的网格25的网格员都是男士，和小燕沟通起来存在隔阂，林燕芳了解这一情况后主动提出帮忙解决。“前段时间小燕闹情绪不愿意上学，也不愿意和别人沟通交流，我就骑着摩托车带着她在村里转了近4个小时，小燕的情绪平复下来后就开口和我说话，后来我们就能像朋友一样相处聊天了。”林燕芳谈起和小燕的故事时十分动容。

    为游客讲解红色历史

    大泽镇田金村红色文化历史悠久，是抗日战争时期新会重要的革命根据地，拥有田金革命烈士纪念碑、中共新鹤县工委旧址和周达尚故居等红色文化旅游景点。近年来，大泽镇和田金村充分利用村里的红色资源优势，丰富红色遗址内容，打造红色教育基地，积极开展爱国主义教育活动。

    林燕芳除了做好网格员工作，还兼任村里的红色讲解员，为到访游客介绍田金村的红色历史。她表示，自己在兼任红色讲解员之前，对田金村的红色故事了解甚少，通过红色讲解员的工作，让她更加深刻领悟到老一辈共产党人为践行初心使命前赴后继、英勇奋斗的伟大精神。据林燕芳介绍，她从2020年11月至今，已累计讲解700多场，接待超过2万人次，让更多人了解到田金村的红色故事。（文/卢瑞麟）