近日，第七届广东省政府质量奖获奖名单出炉，维达纸业（中国）有限公司（以下简称“维达”）荣获“第七届广东省政府质量奖提名奖”。

    据悉，广东省政府质量奖授予在创建先进质量管理模式、推广先进质量理念、推行科学质量管理方法成效突出，具有显著的示范带动作用，对广东质量强省建设作出突出贡献的组织和个人。

    产品发展，质量为先。从小小的纸巾厂发展到如今年销售额过百亿元的上市公司，维达始终以高品质生活用纸的定位，将“可持续发展及坚持创新”的精神贯穿到每次挑战中。“维达作为一家扎根于粤港澳大湾区的卫生用品企业，多年来始终秉承‘健康生活从维达开始’的生活理念，不断提高产品质量，竭诚为每个家庭提供优质卫生护理用品和服务。”维达集团品管总监梁国峰表示。

    文/图 张浩洋 李强

    品质为先

    坚持以消费者为中心

    1991年首次在国内市场推出100%原生木浆纸巾；2000年推出“蓝色经典”系列，以面纸的高标准做卫生纸；2012年推出“湿水不易破”的超韧软抽，因为精准的品类划分、明确的产品功效获得确定性增长，推动软抽使用率的提升；2016年首推棉韧立体美压花纸巾，提升使用体验；2022年上市全球首款可水洗厨房纸……“坚持以消费者为中心”的理念根植于维达发展的基因。多年来，维达一直坚持围绕消费者的需求推陈出新，推出具有标杆意义的产品，引领行业的变革创新。

    近年来，消费升级叠加疫情影响，消费者的需求呈现出更健康、更个性化等特点。维达也抓住这种变化，推出了可水洗厨房纸巾、厨房湿巾、儿童湿巾、消毒湿巾等更多细分赛道的产品。“我们一直相信好的产品需要在消费者提出需求前被创造出来，融入生活，真正提升消费者的生活品质。”梁国峰说。

    品质是品牌的保障。经过多年的沉淀和积累，维达以现有成熟的国际质量管理体系为基础，结合国内制造业行情以及自身发展情况，形成一套完全符合自身发展需要的质量管理体系，并根据外部市场的变化，不断进行创新和升级。

    “一直以来，我们倾注心血洞察市场，充分了解消费升级后的市场需求，不断保持技术和产品创新。”梁国峰表示，在十年如一日地坚守高标准高要求下，维达拥有强大的品控能力，建立起先进的质量管理体系。

    创新营销

    打造强势品牌

    拥有高质量的产品只是第一步，如何打造强势品牌，把话题转化为产品销售力、渠道驾驭力同样重要。

    举例来说，维达旗下“超韧”系列产品品牌定位十分明确，“韧”既高度概括了维达作为高品质生活用纸的产品特色，又反映了维达品牌所倡导的韧性亲子关系营销。维达将“韧”通过形象化的互动形式与目标家庭用户沟通，开创了以“纸巾捞金鱼”“纸巾婚纱”为载体的互动营销，连续举办了10季“维达中国行”，实现了线上线下的交互，实现品牌和营销双赢。除此以外，维达携手众多大IP及新生代明星，为品牌及产品带来口碑及流量的全面提升，让品牌形象更加高端化、品质化、年轻化。

    在渠道驾驭力方面，维达不仅在传统经销商渠道及大卖场渠道保持优势，同时在渠道的快速变革中提前进行策略布局，早在2012年便成立了电商团队，重视与各大电商平台建立长久及良好的合作关系。如今，电商渠道已逐渐成为维达的核心渠道。去年，电商渠道方面的收益占集团全年总收益的41%。

    从凯度消费者指数的数据上看，截至2021年12月31日维达品牌已连续7年成为中国生活用纸品类市场份额第一的品牌；同时，维达品牌也成为2021年消费者数量增长速度最快的品牌之一（增速同比增长9.9%），并首次进入覆盖超1亿中国城市家庭的快消品企业榜单。

    持续研发

    助力行业科技创新

    维达作为国内生活用纸领军品牌，自然离不开产品研发、技术革新以产品体验升级。“我们拥有产品安全团队、产品创新团队、产品开发团队、原材料开发团队和实验室团队，为品类的创新发展提供了最好的基础。”梁国峰表示，维达始终将技术创新、技术人才培养和研发建设作为公司重点工作，多年来与亚洲各大科研机构合作，充分发挥和结合科研机构的人才优势和企业优势，为行业的科技创新和价值提升创造了更广阔的发展空间。

    比如，2022年1月，维达成功推出了新技术产品，发布了首款维达可水洗厨房纸。“该技术历时多年研发，使用了全球顶尖的设备进行生产。这款可水洗厨房纸具有POWER-X魔速吸科技，厚韧不易破。”梁国峰说。

    面对消费人群与场景需求不断升级的趋势，维达聚焦用户重要潜在性高级需求“柔”，布局高端生活用纸系列。“今年5月发布的全新高端系列棉韧奢柔纸巾，是维达历时多年为国民家庭带来的又一个革新成果。”梁国峰表示，维达在行业内首创Air-Touch空气感棉柔创新科技，带来完美兼顾“棉感+柔软+厚实”的全新用纸体验。

    绿色生产

    聚焦可持续发展

    作为业内绿色生产的先行者之一，维达一直致力于构建稳定、良性的商业运作体系，将“坚持负责任的全局性选择，为企业、人类和环境创造今日以及未来的价值”列为企业核心原则的首位。

    作为一家拥有13家现代化工厂的卫生用品企业，维达建立了一套完善的可持续发展组织架构, 由内而外加强ESG风控机制的建设，紧抓改善集团可持续发展表现的机遇。除成立跨部门的ESG工作小组外，维达董事会与六大委员会还联手开展定期监督，审阅集团的整体策略、风险管控、财务状况、企业管治、可持续发展等议题。值得一提的是，早在2020年，维达就制定并发布了未来五年计划：聚焦在能源、碳排放管理、废弃物回收、资源回收、包装物、绿色供应链、水资源、可持续采购、服务社区、公平雇佣等方面，以更有序的方式推进工作，为维达可持续发展迈出关键一步。

    在保持高产出、高效能的前提下，维达还荣获2021年财资ESG企业大奖铂金奖；在香港品质保证局举办的2021年香港绿色和可持续金融大奖评选活动中，荣获“杰出绿色和可持续贷款发行机构—卓越远见可持续发展挂钩贷款绩效指标”；全球最大指数公司MSCI（明晟）公布，维达MSCI ESG评级上调至“A”等。

    “此次获评广东省政府质量奖提名奖是对我们公司过去在质量管理方面做出努力的肯定。节能降耗、保护环境、减少排放、新材料开拓等方面，是维达，也是造纸行业未来可持续发展的趋势。”梁国峰表示，未来，维达将继续坚持以强劲的品质实力不断满足人们对生活卫生用品品质化、多样化、个性化以及追求环保健康的需求，始终秉承“健康生活从维达开始”的理念，加速提升质量管理与技术研发水平，持续探索高效智能、对环境友好的生产及经营模式，打开中国乃至亚太市场的卫生用品升级大门，助推行业升级。