□江门日报记者/林立竣

    通讯员/甄光醒 刘志锋

    江门是著名的侨都，因侨而立，因侨而兴。市司法局认真贯彻落实市委“1+6+3”工作部署，深入推进“侨都赋能”“港澳融合”工程，积极发展侨都特色调解文化，立足维护侨胞合法权益的根本需求，聚合多方力量参与，构建为侨、护侨调解网络，着力打造涉侨纠纷多元化解的“江门模式”，做好新时代“侨”的文章。

    建设涉侨调解工作室

    及时化解矛盾维护侨益

    “感谢政府帮我们解决了一件大事。”香港同胞陈某握着开平赤坎镇涉侨调解室工作人员的手说道。

    由于供电线路在中开高速公路建设施工过程中被碾断，陈某承包的养殖场无法正常生产经营，遂向政府部门求助。在赤坎镇涉侨调解工作室主持调解下，施工方同意并在1周内进行供电线路修复。

    这是江门地区涉侨调解工作室维护港澳台同胞、海外侨胞权益工作的一个缩影。作为中国侨都，2019年起，市司法局全力推进涉侨调解网络建设，建成涉侨调解工作室63个，组建约500名调解员队伍，分布、扎根在各县（市、区）基层一线开展涉侨矛盾纠纷化解，累计调处纠纷193宗，涉及金额3759.66万元。案件类型涉及交通事故赔偿、民间借贷、医疗纠纷等。

    涉侨调解工作室职能不仅包含调解，而且涵盖了维护侨益的多项内容。当前赤坎镇全力打造华侨华人文化交流新地标，赤坎镇涉侨调解工作室靠前服务，用心用情用力以法治护航地方善治。在赤坎华侨古镇项目维护和征收过程中，该室联合开平市公证处，为港澳台同胞、海外侨胞办理涉征收产权超1.2万人，协助涉侨产权人办理征收补偿合同463余户，协助海外侨胞通过当地使领馆认证办理有关继承、委托公证40余人次，依法及时为海内外侨胞排忧解难。

    善用“侨力量”

    让侨胞积极参与人民调解工作

    以侨为桥，善调善成。在推进涉侨调解网络建设过程中，市司法局还善用“侨力量”，将热心公益、群众基础好、知识水平高的侨胞纳入镇（街）调解人才库，全覆盖推进侨胞参与人民调解工作。

    台山市台城司法所联合台城侨联会将10名热心公益、德高望重的侨胞聘请为涉侨纠纷特邀调解员、纳入人才库，帮助侨胞解决矛盾纠纷。开平市赤坎镇护龙村充分发挥侨领、侨胞的作用，妥善解决宗亲间的矛盾纠纷，成效明显，被国务院侨务办公室评为“全国为侨公共服务体系示范单位”。恩平市东成镇横岗头村活用侨胞、乡贤在人民调解中独特的优势和作用，以党建带侨建，成立“乡贤评理室”，及时有效就地化解矛盾纠纷。

    江门市外商投资协会现有会员约400家，侨资、港澳台企业占比近八成。市司法局积极指导协会成立了全市首个商事调解委员会，发挥调解优势，帮助某陈皮企业调解多起产品被无权销售案件，受到企业的点赞好评。

    台山市海宴镇五丰村是东南亚归侨较为集中的地方，该村总人口5300多人，其中归侨、侨眷3000多人。各个侨居国的文化、语言、饮食和习俗在这里相互交融、碰撞，也出现了各种各样的侨纠纷。为破解难题，海宴司法所在五丰村设立村调解室，建立“1+4+1”队伍架构（由1名司法所涉侨调解员负责统筹，4名五丰村归侨调解员和1名村居法律顾问共同组成调解队伍），充分发挥4名归侨调解员熟悉侨情侨意的优势，并借助律师的专业力量，有效化解涉侨纠纷。归国华侨郭某与媳妇余某因为房子的事情产生矛盾，归侨调解员通过“背对背”调解，圆满解决此宗纠纷，得到双方当事人一致认可。

    开启“云”调解

    实现线下矛盾线上解

    一头连着祖国，一头系着国外，是侨民最大的特点。为此，全市涉侨调解组织充分依托“云端平台”，在网络空间里搭建了跨越山海、连接祖国与侨胞的纠纷化解“连心桥”。江海区针对在国外工作、生活，不方便回国参加诉讼的华侨华人，利用广东移动微法院等智慧平台，开启“云”调解，采用证据交换、调解、庭审新模式，基本实现线下矛盾线上解。

    今年以来，市司法局聚焦华侨华人需求，在增强实效、便捷管用以及精准触达上下功夫，上线“江门智慧司法”小程序，借助互联网+大数据，将包括法律咨询、调解业务在内的公共法律服务从线下搬到线上，为华侨华人提供更高效、便捷、优质的法律服务。该小程序至今已经运行了2个多月，共接入处理各类咨询4221条，从源头上预防和减少了矛盾产生。

    今年5月，市司法局和市公证协会出台《进一步完善调解与公证对接机制》，加强调解与公证对接联动，做好证据保全、固定证据，从源头上化解矛盾纠纷。特别在疫情常态化防控形势下，全市各类调解组织充分借助江门市五邑公证处入选司法部、外交部海外远程视频公证试点、与我国驻外65个使领馆共同开展远程公证办理业务等有利契机，发挥“远程视频公证系统”等“互联网+”平台作用，在线接受调解及公证申请，在线办理公证与纠纷调停，实现矛盾纠纷解决全流程在线办理，缩短矛盾纠纷解决的“半径”。