第A06版:侨都·求医
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迈开“环境优化 服务升级”新步伐
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2022 年 12 月 12 日 星期 放大 缩小 默认        
江门市结核病防治所新老年病区投入使用
迈开“环境优化 服务升级”新步伐

患者点赞病房敞亮,通风良好。
病房的功能设施完善,患者就医体验感不断增强。

    近日,江门市卫生健康局正式发布“江门市2022年度老年友善医疗机构”名单,江门市结核病防治所成功上榜,成为市直3家上榜医疗机构之一。

    “整洁舒适、宽敞明亮,让人心情舒畅,也睡得特别好!”日前,77岁的何婆婆喜笑颜开地点赞该所新老年病区环境。记者了解到,为进一步改善医疗服务质量,满足老年患者就医的便捷性和住院的舒适性,近半年来,该所对老年病区新址整体布局进行了合理规划,分步实施。经过精心设计、精细施工,老年病区于12月3日顺利完成搬迁,新病区已正式投入使用。

    旧貌换新颜,立足新起点。该所党支部书记、所长许光辉表示:“新老年病区的搬迁,不仅是满足了全市人民群众的医疗需求,更是为推动我所高质量发展注入新的动力。”

    文/图 江门日报记者 梁爽

    通讯员 李永辉

    改善患者就医体验

    2016年,江门市结核病防治所老年病区成立。6年多来,科室得到稳步发展及壮大,先后为500多人次提供医疗服务。在这里,脑梗死后遗症、慢阻肺、阿尔茨海默病等生活重度不能自理的慢病患者,就医及治疗问题得到了有效缓解。

    2022年12月,新老年病区搬迁至该所综合门诊大楼四楼、五楼,从24张床位扩展到50张床位,无创呼吸机、除颤仪、心电监护仪、心电图机、吸痰机等急危重症抢救仪器进一步完善,专业医疗队伍建设进一步提升。目前,形成了标准化的治疗流程,可满足老年慢病患者全方位、专业化的诊治需求。

    走进该区,储物柜整齐排列,电视空调全部更新,厕所处加装了呼叫铃。功能设施完善,整体环境得到美化和绿化,智能化水平也进一步提升,患者的就医体验不断增强。

    “病房宽敞明亮,设备完善,通风良好。”在这里,78岁的陈婆婆和86岁的徐婆婆找到了“家”的感觉。

    一直以来,该所高度关注银发族就医体验,并以创建老年友善医疗机构为契机,从加强老年友善管理、营造老年友善就医环境、持续优化老年人就医流程等方面入手,不断改善、持续优化,提升老年人就医体验感,极大满足了老年患者的医疗服务需求。

    新环境开启新起点

    由于脑梗死后遗症,陈婆婆和徐婆婆的生活几度陷入灰暗,经过专业的救治和精心的护理,语言、吞咽等功能逐渐恢复,精神状态一天比一天好。

    “收治一个患者,解放一个家庭。”该所老年病区负责人陈汉钦介绍,他们根据住院患者病程长、康复慢、多病并存、容易急性加重及出现并发症的特点,积极推行综合康复结合基础临床治疗的模式。此外,将康复治疗、护理与健康管理相结合,有效稳定患者病情,并且进一步增强患者体质,提高免疫能力,改善患者心肺功能,控制疾病急性加重因素,降低抗生素应用,减少患者因症状加重住院的次数。

    “新老年病区的正式搬迁并投入使用,大大提升了老年病科的病人收治能力。”陈汉钦表示,该区将继续把为民办实事诠释到实际工作中去,继续在该所的指引下,充分发挥专科优势,多方面做好老年医疗服务,努力将老年病区打造成服务水平更优、安全意识更强、诊疗技术更好、创新技术更新的医疗服务阵地。

    新环境,新起点,新目标。许光辉表示,接下来,该所将带领新病区的全体医护人员,牢记全心全意为人民服务的宗旨,抓住新的机遇,干出新的作为。同时,发挥该所专科特色优势,提高专业技术,增强服务能力,为守护全市人民群众身体健康而不懈努力!

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