江门日报讯 (文/图 记者/钟珍玲) 12月19日至20日,新会区持续深化推进便民发热诊疗站设置工作,连通便民惠民“最后一公里”,全区各责任医疗机构活用辖区各点位,增设200多个便民发热诊疗站,提升便民服务覆盖面,同时,通过规范培训等各项举措,配齐医疗力量和设备物资,合理设置接收发热患者就诊的区域,确保患者诊疗安全有序,切实落实分级分类诊疗规范化要求。
据悉,便民发热诊疗站多分布在村(居)内以及群众生活生产中心区域,新会区卫生健康局从各医疗卫生单位抽调医务人员轮值上岗,采用“一医一药”的模式,为14周岁至65周岁,无基础疾病,无有创治疗的普通上呼吸道感染发热患者提供诊疗、收费、取药等“一站式”就医服务,服务时间为每天8:30至17:30。该局还派出卫生监督员实施全覆盖监管,确保医疗安全。市民在“家门口”就可以享受“一站式”就医服务,进一步缓解目前医院发热门诊诊疗压力,降低病毒传播风险。
记者走访中看到,在工作人员的指引下,前来就诊的市民都自觉佩戴口罩,有序排队问诊,从接受诊疗到开具处方、完成配药,整个过程数分钟即可完成,方便快捷,这一便民举措得到广大市民的点赞。据悉,全区便民发热诊疗站开诊2天,便惠及3568名发热患者,患者就近获得高效的就诊体验。“在便民发热诊疗站这里就诊就很快,大约等候15分钟就轮到我了,点赞!”市民李阿姨说。便民发热诊疗站的开设连通了便民惠民“最后一公里”,在践行“我为群众办实事”中彰显白衣天使的初心和使命。
目前,新会区已制定《新会区便民发热诊疗站医疗救治工作实施方案》,确保便民发热诊疗站运转顺利、机制完善。方案要求,每个便民发热诊疗站至少安排医生、护士各1名,现场落实药品储备,确保发热患者接受优质诊疗服务的同时能取到药品。值得一提的是,各便民发热诊疗站实施分类诊疗,对患者诊治过程发现有其他基础疾病等不适宜在便民发热诊疗站接受诊治的,及时向相关负责医院报告,安排院内医生专项跟进,落实首诊负责制,确保患者得到更优质的诊疗服务。
接下来,新会区将继续增设便民发热诊疗站或便民诊室,全面扩大医护人员深入基层开展诊疗活动的覆盖面;进一步落实统筹医疗救治资源,做好分级诊疗和适时进行发热门诊扩容等工作,进一步提升群众就医便利度。
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“新会智网通”新功能上线
健康服务“一键”搞定
江门日报讯 (记者/任晓盈) “我是不是阳了?”“家里人阳了怎么办?”“有哪些线上医疗服务可以使用?”“怎样联系网格员报备或帮忙?”……随着疫情防控政策的调整,我们的生活和工作节奏也随之改变,每个人都是自己健康的第一责任人。面对新考验,市民寻求医疗帮助的需求与日俱增。为了更好地保障广大市民的健康安全,共同落实科学防疫各项措施,近日,微信小程序“新会智网通”正式上线“健康服务一键通”功能模块,以市民关心的热点健康需求和问题为导向,推出多项实用功能,为市民提供更全面更贴心的健康服务。
“发烧了怎么办?”“咳嗽、嗓子疼得厉害怎么办?”“发烧到多少度,需要到医院就诊?”“感染新冠病毒,发烧后能吃消炎药吗?”……这些都是医生在发热门诊经常被问到的问题,如今在“新会智网通”,都可以得到及时解答。
微信搜索“新会智网通”小程序,在首页选择以“市民”身份进入后,点击页面第二栏“健康服务一键通”选项,就可以看到9大功能选项:“健康申报及诉求”“社区和医生咨询电话”“互联网诊疗”“发热门诊一键查”“购药指南”“疫苗接种点查询”“网上挂号”“心理咨询电话”“便民核酸采样点查询”。
12月20日,记者通过“健康申报及诉求”,将自身不适症状上报后,社区工作人员随即通过电话联系记者,解答记者疑问,为缓解不适症状提出有效建议。据了解,回应记者疑问的是由新会卫健部门联合属地镇(街、区)和村(社区)组建的“网格员+专职医生”服务队伍,以“群众点单、网格员和专业医生办单、及时反馈”的工作机制回应市民咨询和需求。另外,记者还能通过“社区和医生咨询电话”查询到所属村(社区)的报备电话、网格员联系方式以及各医疗机构的地址和咨询电话等信息,一通电话,即可实现“线上就医”。
至于其余7项功能,同样操作方便、简单易懂。无论是寻求权威医疗机构的线上问诊服务、购药指南服务、网上挂号服务、心理咨询服务,还是查询发热门诊、疫苗接种点、便民核酸采样点等信息,市民只要找到对应的需求项点击进入后,有关信息便一目了然。
防疫政策调整优化后,新会区不少医院出现医院门急诊、发热门诊排长队、接诊压力大等现象。医生呼吁市民理性就诊,不要盲目前往医院就医,以免增加感染风险。患轻型病症的市民,建议使用“新会智网通”,获得相关服务。