作为一名党员，今年51岁的江门市春秋国际旅行社有限公司董事长黎兆焜严格要求自己，率先垂范，廉洁自律，处处彰显党性原则，爱岗敬业，在工作中取得累累硕果。在旅游业受到疫情冲击的背景下，黎兆焜依然坚守“游客第一、服务第一、品质第一”的经营理念，积极探索、拓展业务，保障员工在疫情期间的收入；他用真心兑现对员工的承诺，体谅员工生活中遇到的难处并帮助他们克服困难；他积极探索文旅融合，创新性地将旅游产品与新会本地特色相融合，通过旅行社的电商平台为家乡特产带货，让全国游客走进来，让新会特产走出去；他用爱心承载对社会的承诺，积极动员公司员工参与爱心活动15项。近日，黎兆焜获评2022年第三季度“广东好人”。

    文/图 黎禹君 江宣

    多措并举保障员工收入

    在疫情影响下，国内旅游市场反复无常，出境游面临着巨大的困局，最让黎兆焜放心不下的，是如何保障员工的收入，让员工对行业充满信心。

    即使旅游行业面临着重重危机，2020年以来，黎兆焜的团队没有一名成员舍得离开。2021年和2022年，尽管旅游业面临着比2020年更加艰难的局面，但黎兆焜仍然坚持不裁员的承诺。他经营的江门市春秋国际旅行社没有关闭一家营业部，也没有放弃任何一位员工，通过旅游转型为员工发展赋能。

    在黎兆焜的带领下，疫情发生以来，春秋国际旅行社除了对员工进行业务培训外，还成立春秋商城帮助员工拓展业务。春秋商城作为特产百货平台，在旅游业未复产的情况下，搭建起与客户之间的纽带，增加员工收入，让春秋旅游的品质得到延续。2022年开始，春秋国际旅行社还为每位员工在基本工资的基础上，每月发放600元疫情防控补助，增加员工对旅游行业复苏的信心。

    让每个员工都感受到温暖

    “做旅游需要全身心投入，但做旅游也需要兼顾家庭。”这是黎兆焜经常对员工说的一句话。正是这句话，让春秋国际旅行社的员工倍感温馨，深深感受到“春秋人，一家人”的企业理念。

    “黎总很接地气，平时非常关心、照顾我们，承诺我们的事情都会尽力实现。”在该公司工作人员叶彩银的眼里，春秋国际旅行社就像一个大家庭，让每个春秋员工都感受到温暖，从而让他们把这份温暖传递给客人。

    “黎总是个很有人情味的人。”叶彩银说，2011年，因为自己情况比较特殊，当年备孕期间需要经常去检查，一检查就是一个上午，持续了将近一年的时间。害怕耽误工作，叶彩银曾提出辞职。令她没想到的是，黎兆焜驳回了她的申请，还允许她不用全日上班，承诺她不会因为备孕而让她失去工作。怀孕后，由于需要在家安胎，叶彩银再次提出辞职。“没想到，黎总竟然允许我停薪留职，依然保留这个岗位给我一年。”叶彩银说，当时正处于旅游旺季，停薪留职在旅游行业是很少见的，公司这样说到做到、为员工着想，让她倍感温暖。因为这样，在春秋国际旅行社工作了16年，叶彩银从未离开。

    在黎兆焜的管理下，“春秋人，一家人”的理念深入人心。在春秋国际旅行社，工龄超过10年的占66%，超过5年占90%。疫情当下，员工们的心更是紧紧地靠在了一起。

    积极探索文旅融合

    全域旅游背景下，黎兆焜还积极探索文旅融合、“旅游+”，赋能乡村振兴，续写春天的故事。

    春秋国际旅行社创新性地将旅游产品与新会本地特色相融合，让旅游为新会特产代言，让新会特产为全域旅游添彩。在黎兆焜眼里，旅行社天生就和消费者有着强有力的黏度，通过旅行社的商城平台为家乡特产带货，让全国游客走进来，让新会特产走出去，让乡村经济富起来，也是对新会这片家乡故土的一份承诺。

    春秋国际旅行社在新会区建安大围附近有一块近6公顷的柑田，黎兆焜雇了10多名当地农户为长期工，帮忙管理果园。而每到秋天的采摘季节，则需要聘请20多位农户帮忙。随着近年来新会柑、新会陈皮市价的上涨，农户的收入也得到了稳定提升。

    此外，作为一名共产党员，黎兆焜还热心公益，积极动员员工参与爱心活动。据不完全统计，春秋国际旅行社共参与了“困难党员暖心屋”“新会慈善会‘爱心屋’”“慈善万人行”“春秋国旅崇左扶贫”“明兴社区设施捐赠”“广东扶贫济困日”等15项爱心捐赠活动。