江门日报讯 (文/图 记者/吴健争 通讯员/邓诗明 王勇 邱美霞) 春运开启后,不少市民踏上了回家的“征途”。近日,记者从大槐服务区了解到,根据服务区车客流系统显示,春运前7天日均接待车辆8300车次、客流15740人次。
据悉,大槐服务区在国家实施新冠病毒感染“乙类乙管”后,迅速调整现场管理工作标准,持续提升服务质量,保障群众出行需求。
春运期间,电池续航问题是新能源汽车车主长途出行最担心的问题。为解决车主的后顾之忧,春运期间,大槐服务区每天安排2名志愿者在充电桩值守,现场引导需要充电的车主排队登记。同时,充分利用服务区东西区的“潮汐车道”,分流新能源汽车充电,尽可能缩短排队等候时间。据统计,春运期间,大槐服务区每天排队充电的新能源汽车日均200车次,通过“潮汐车道”分流日均130车次。据悉,大槐服务区现有南网电动充电枪20支(东区14支、西区6支),特斯拉电动充电枪9支(东区6支、西区3支),可同时满足29辆新能源汽车充电。
与此同时,春运期间大槐服务区常态化设立志愿者服务岗,备有轮椅、拐杖、雨伞、应急药箱等,满足旅客应急需求,志愿者在为过往旅客提供信息咨询、文明引导、姜茶供应等服务的同时,引导旅客全程规范佩戴口罩。大槐服务区还开展“情满旅途 畅享交通”志愿服务活动,为旅客和员工送挥春、送祝福。
此外,为满足过往旅客走亲访友和购买当地土特产的需求,大槐服务区乐驿便利店开展土特产专项促销活动,以组合销售为主,并提供精致喜庆的礼盒包装,让旅客提着土特产大礼包回家过年。