随着经济社会的发展以及网络应用的普及,各类诈骗手段也层出不穷、套路众多,已经成为危及社会安全的一大因素。如何做好反诈防骗宣传,把反诈工作做在前沿,筑牢防护墙,成为社会治理工作中的一个重要命题。
圭峰会城作为新会的主城区,行政区域大、常住人口多,为构建平安新会,织密反诈防护网势在必行。圭峰会城坚持贯彻落实上级关于打击治理电信网络新型违法犯罪工作的部署要求,树立“预防为先,以防为主”的工作理念,结合网格化基层治理体系建设,推进反诈工作进网入格,在辖区内掀起“全民反诈”工作热潮,不断提升“国家反诈中心App”和“邑安”小程序注册率,提高广大群众防范电信网络诈骗的意识和能力,有效保护人民群众财产安全。据悉,从春节假期至今,圭峰会城成功实现电信诈骗案例零发案,向创建“无诈社区”目标迈出坚实的一步。
文/图 江门日报记者 钟珍玲
聚合力
党群共建织牢全民“防范网”
一直以来,圭峰会城坚持把防范化解风险、维护社会稳定作为重要工作来抓。尤其是今年以来,圭峰会城研究确立“1(引领)+3(目标)+6(措施)”的工作思路,其中,用一网融通治理、保一方平安稳定被反复提及,建设治理高效的平安圭峰会城被列入“必办”清单。面对社会发展新态势,花样百出的诈骗成为危害社会安全的一颗“毒瘤”,圭峰会城提出,有诈反诈、有乱治乱,要牢固树立“一盘棋”思想,构建齐抓共管、综合治理的反诈防骗工作格局,做到早发现、早介入和早处理,坚决守住不发生个人极端事件和重特大群体事件的底线,有效保护人民群众财产安全,进一步提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。
圭峰会城把打击治理电信网络新型违法犯罪工作以及打击整治养老诈骗工作作为平安圭峰会城建设的重点工作,由党政“一把手”牵头抓落实。按照上级的部署,结合圭峰会城的实际,成立专项行动工作小组和工作专班,制定相关专项行动方案,层层抓落实,强化工作组织,形成工作合力推动圭峰会城反诈工作进入新阶段。目前,圭峰会城从51个村(社区)分别抽调1名熟悉业务的工作人员,会同辖区派出所民警,组成反诈专项工作组,统筹推进各项工作。
同时,圭峰会城突出党建引领,党群共建,凝聚合力,充分发挥村(社区)基层党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用,结合社区“大党委”统筹优势,以网格员和民警联动为抓手, 以创建“无诈社区”为目标,将社区干部、网格员“熟人、熟地、熟情况”的优势与社区民警“讲政策、懂治安”的强项充分结合,充分动员各方力量,最大限度把反诈力量推向街面、沉入社区、融入群众,推动反诈宣传深度融入社区网格化治理工作,全力创建“无诈社区”。
广宣传
“三位一体”提升群众防骗意识
“现在明显觉得,居民尤其是老人家的防诈骗意识和能力都提高了,遇到社区工作人员电话访问或入户调查宣传,都会再三确认工作人员身份,还会主动要求网格员、志愿者帮忙安装‘国家反诈中心App’和注册‘邑安’小程序,大家实实在在地把防诈骗知识记在了心上。”会城街道民和社区党总支书记陈振勤笑着告诉记者。
要知道,民和社区是新会区公(廉)租房的集散地,外来人口占据常住人口三分之二以上,社区老年人、低收入家庭、残疾人、单亲家庭多,这些都是反诈防骗宣传的重点关注人群,如何更好地守好群众“钱袋子”,是民和社区工作人员的重要工作之一。日常,民和社区的网格员和志愿楼长们都是社区反诈先锋,他们利用个人微信朋友圈、微信群转发各类宣传视频、电诈案例以及警方提示,通过“短平快”的信息共享机制,不断提高传播扩散量和宣传曝光率。同时,结合各项新时代文明实践活动、社区活动等,开展进网入格的反诈宣传。如春节临近的时候,正是诈骗案件频发的时期,民和社区组织网格员、志愿者,加上辖区民警力量,利用节日慰问的机会,有针对性地开展反诈防骗知识宣传,让重点人群提高警惕。
民和社区的做法,其实是圭峰会城加强宣传营造反诈防骗浓厚氛围的一个缩影。今年以来,圭峰会城不断扩大反诈防骗宣传影响力,重点建立“民警、社区干部、网格员”“三位一体”的网格化宣传机制,扎实做好辖区内金融、教育、物流、旅业等企事业单位的走访入户,通过发放宣传单张、开展反诈集中宣传活动等方式普及反诈知识,有针对性做好点对点、面对面反诈宣传教育,全面提高潜在受害人的识骗、防诈意识。另外,结合日常接处警、入户走访、巡逻防控以及专项清查等工作开展广泛宣传,在辖区主要干道、沿街商铺、高楼小区等人流密集点醒目位置悬挂反诈横幅、张贴海报,特别是针对网络购物、微信刷单等电诈高危领域,在辖区多家快递网点、驿站专柜张贴反诈提醒,并利用场所内部电子屏循环播放反诈电子标语,以群众喜闻乐见的形式,把反诈防骗知识送到千家万户,发动群众成为反诈防骗的宣传者、执行者。
强预警
完善机制层层联动高效打击
2月初,家住会城街道南园社区的退休老人刘阿姨因为受到蒙骗,陷入了保健品购买的陷阱,还因此与家人闹矛盾。南园社区党支部书记冯春华了解情况后,立刻联系辖区派出所民警,联同社工,一起开展调解工作,成功帮助老人认识到养老诈骗的陷阱,缓和家庭关系,守护了群众的“钱袋子”。
“南园社区有很多老年人,强化预防养老诈骗意识很重要,目前,在辖区派出所的支持下,我们组织网格员进行相关专业培训,培养更敏锐的防骗触角,坚持开展打击整治养老诈骗专项行动,利用社区老年协会等组织加强宣传,社区网格员加强走访排查和发动群众举报,切实把各类养老涉诈问题、风险隐患摸清找准,强化预警精准发力,为广大老年人安享幸福晚年营造良好社会环境。”冯春华告诉记者。
如今,诈骗手段可谓花样百出,确实防不胜防,建立长效机制强化预警,是目前来说最有效的防御方法。为此,圭峰会城联同公安机关,机制联动,凝聚共识,落实责任,对反诈工作进行部署推进。据统计,目前,圭峰会城“国家反诈中心App”注册数为281170人,“邑安”小程序注册数为277934人,相关工作仍在推进,这就形成了强而有效的反诈预警网络。
结合工作实际,圭峰会城联合相关部门组织开展“江门反诈服务号”“江门反诈中心预警综合平台”等警务数据平台的实操培训,通过加强实操运用,全面提升反诈作战效能。同时,配套制定“值班领导靠前指挥、责任民警首接负责、后台核查同步配合”的快速反应机制,指派责任民警第一时间通过见面、电话、短信等方式进行快速干预、精准劝阻,第一时间守住老百姓的“钱袋子”。结合网格化基层治理体系,部门之间、村(社区)之间加强工作协作与信息互通,及时梳理分析电信诈骗、网络诈骗、养老服务诈骗等新手法、新伎俩,多种渠道及时向社会公众发布风险提示和预警信息,强化研判和预警能力。