为进一步推动业务创新转型发展,加强银企合作,提升客户服务体验,解决企业员工开卡难题,近日,工商银行江门分行面向企业及企业职工推出线上批量开卡服务,并成功为客户办理了第一笔企业网银批量开卡业务。
4月初,工商银行江门鹤山工业城支行工作人员在日常走访过程中,了解到鹤山某制衣公司即将开业,急需为新入职员工办理工资卡开户后,主动向客户推荐企业网银的批量开卡功能。在成功签订批量开卡协议后,银行工作人员上门指导该公司财务人员完成在线生成信息采集二维码、引导企业员工扫码录入开户信息等步骤,并在5个工作日内成功为企业批量开立个人银行卡324张。同时,该行通过在企业饭堂搭建临时“柜台”,在提供上门送卡及激活服务的同时,还为职工开通手机银行及余额变动提醒等业务,介绍工行的代发工资专属存款、理财及贷款等产品,并现场向启卡人员讲解用卡安全,提升客户防诈反诈意识。
线上批量开卡业务是工商银行今年新推出的便民惠企业务,在实现个人结算账户开户监管要求的前提下,通过全流程线上申请及上门启卡激活服务,实现“让客户只跑一次银行”的目标。下阶段,工商银行江门分行将进一步创新金融服务,落实小微企业减负工作,做好实体经济服务工作,为推动经济社会高质量发展做出更大贡献。
(傅雅蓉 潘成根)