第A06版:侨都·民生
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兴趣班还未上完,家长就被移出班群
      
 
 
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2023 年 8 月 24 日 星期 放大 缩小 默认        

兴趣班还未上完,家长就被移出班群
法院:培训机构应退回剩余预付费用

    江门日报讯 (记者/凌雪敏 通讯员/楼慧琴) 近日,新会法院对一起培训课程预付款引发的教育培训合同纠纷案作出判决,判决培训机构向汤女士退回剩余课时预付费用2440.2元。

    原来,汤女士为了帮助儿子提升学习记忆力,花费4980元向培训机构购买了《最强大脑培训课程》。培训机构在收据上标明“60节记忆力课程,赠送40节专注力课程”。购买课程后的4个多月,汤女士前前后后带着儿子参加了51节培训课。但课还没上完,汤女士就被培训机构工作人员踢出班群。汤女士认为,培训机构频繁更换老师、上课时间不定时、没有学习效果,且其已经被踢出班群,无法再履行培训合同,遂向法院提起诉讼,要求培训机构退回剩余课时预付费用2440.2元。

    法院审理认为,汤女士与培训机构之间形成了教育培训合同关系。在履行合同过程中,培训机构的工作人员在课程完结前将汤女士踢出班群,没有提供实际服务。且机构作为培训管理者,未能提供有效证据证明其及时履行了相关课程的正常授课培训义务,视为违约,应当承担违约责任,应向汤女士退回未完成课程的预付费用。

    另外,培训机构通过赠送课程的方式,吸引家长报名。在计算退回预付款金额时,应按包含赠送课时的总课时对实缴金额进行计算。即汤女士支付4980元购买60节记忆力、40节专注力课程,每节课培训费为49.8元,剩余49节课时的预付款为2440.2元。综上,法院依法作出上述判决。

    ★法官说法

    对于家长来说,预付式消费课程往往具有优惠性,培训机构又能在短时间内获得较多资金,可以说是双赢。但是,家长及孩子在参加培训过程中,也可能会遇见师资参差不齐、培训效果不理想、机构突然“跑路”等情况。因此,家长在给孩子选择培训机构时要有风险意识,尽量选择信誉口碑好的机构、选择预付额度低使用周期短的消费模式;在确定消费前,要签订书面合同,并对服务内容予以明确。家长们还要注意留存收据、发票以及与机构经营者沟通的聊天记录等证据信息,多留意经营者的经营现状,一旦发现权益受损,及时依法理性维权。

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