近年来，中国建设银行江门市分行（以下简称“江门建行”）通过落实金融科技战略，积极回应社会“让数据多跑路，让群众少跑腿”的期盼，积极配合江门市政府打造“政务+金融服务”江门样板，聚焦民生痛点堵点，以创新方式实现银行与政府资源整合。

    随着民生服务体系的逐步完善，市民对社保的需求越来越大，其中社保卡办理的需求日益增加，每天有大量的社保卡查询、办理业务发生。2023年初，江门建行释放自有资源，在智慧柜员机上线社保卡自助查询办理功能，业务覆盖65个网点共140台智慧柜员机，提供了政策查询、社保信息查询、医保账号查询、密码修改等41项业务功能，丰富了网点政务服务的办理事项。该系统不仅支持江门地区建行社保卡，还支持他银行社保卡，提升便捷化惠民服务体验。截至今年8月，群众通过该行智慧柜员机办理的社保、医保业务超2万笔。

    江门建行通过银行网点政务场景的搭建，有效将政务服务延伸，打造百姓身边的“政务服务大厅”，让群众办事少跑腿、好办事，更好地向全社会传递“便民文化、共享文化、社区文化”理念，更好地共享“互联网+政务”服务发展成果。

    （千青）