“警察同志，感谢你们！”近日，在赤坎古镇警务室，村民关老伯向民警表达感激之情。原来，关老伯与附近村民因房屋和土地历史问题产生矛盾，一直未能找到满意的解决方案。社区民警在理解事情的来龙去脉后，联合开平市司法局、赤坎镇综治办工作人员，邀请矛盾双方当事人座谈，经过耐心讲解和劝导，最后促使双方达成共识，握手言和。

    今年以来，开平市公安局深入践行“枫桥式公安派出所”理念，积极探索警社联动社会治理新模式，并致力于优化社区警务“八个一”体系，最大限度把问题化解在萌芽、解决在基层。据统计，今年1-9月，开平全市110接报的刑事治安总警情数3185宗，同比下降6.5%，并成功化解矛盾纠纷610宗，为2400多人次群众提供暖心服务。

    文/图 江门日报记者 刘嘉猷

    通讯员 林艳 吴锦澎

    深化“警民融合” 切实筑牢安全屏障

    今年5月8日凌晨，长沙街道“义警”队员小张下班回家途经甲山桥时，发现路边停放的一辆货车旁一名男子形迹可疑。小张驾驶车辆掉头回来查看时，发现可疑男子正从货车上拆卸物品，他立即打电话报警。民警赶到现场时，可疑男子已离开，于是联系车主前来，发现是货车上的三元催化器被盗。经侦查，民警迅速锁定犯罪嫌疑人驾驶的是一辆马自达小汽车，已通过高速公路前往江门市区方向。民警一路追踪，于当天下午在江海区某出租屋内抓获犯罪嫌疑人何某某，在其车上搜获7件三元催化器。

    该案的快速侦破，充分体现了开平市公安局积极应对复杂治安形势，通过整合网格实体力量资源，构建“警格+网格+辅警+义警”社区警务工作模式的成果。该模式将警务人员、网格员、“义警”有机融合，通过“警民融合”集聚基层社会治理的强大合力，不断提升社会治安管理效率，实现共建共治共享。2022年以来，该局推动建立最小应急单元463个，成立“义警”队伍5支共1319人，建立突出问题联治、矛盾纠纷联调、社会治安联防的工作机制。

    治理安全需要社会各方的通力合作，为此，该局积极组织优势警力及网格员、“义警”，加强对辖区酒吧、KTV、按摩洗浴场所、旅馆业和出租屋等场所进行清查，并督促各行业场所合法规范经营，全力挤压“黄赌毒”违法犯罪的滋生空间。与此同时，联合交警、巡警和派出所，在重点时段重点路段设卡，查处突出交通违法行为，确保道路交通安全。特别是在夏夜，加强对宵夜街、酒吧街等人员密集场所的巡逻，及时处置矛盾纠纷、寻衅滋事案件，以维护良好的治安秩序。

    强化群防群治

    及时化解矛盾纠纷

    社区民警联合开平市司法局、赤坎镇综治办工作人员，邀请关老伯和附近村民座谈，最后促使双方达成共识、握手言和的成功案例并非特例，而是赤坎派出所日常工作的一个缩影。

    要化解群众矛盾纠纷，做好基层社会治理工作，各部门必须协调联动，形成工作合力。今年5月12日，赤坎派出所联合赤坎人民法庭、赤坎司法所在赤坎古镇警务室举行“古镇联调工作站”揭牌暨多元解纷共建签约仪式。工作站成立以来，已及时高效化解群众矛盾纠纷7宗，在基层社会治理中发挥了积极作用。

    据悉，为进一步提升基层社会治理能力，让各类矛盾纠纷掌握在全、处置在早、化解在小，开平市公安局积极践行新时代“枫桥经验”，联合司法所、综治办、网格员、律师和有威望的乡贤、有公信力的流动党员等多方力量融入社会治理，建立矛盾纠纷联调工作制度。联调工作制度建立以来，及时化解基层矛盾纠纷459宗，确保“小事不出村、大事不出镇”，为社会和谐稳定作出了积极贡献。

    优化治理模式

    用心用情服务群众

    “司徒所长，又来巡逻啦，进来喝杯茶吧！”

    “谢谢，不用了，我还要去周围巡逻呢，你家最近还好吗？”

    这是赤水派出所副所长司徒锦杰日常巡逻的一幕，村民们常常热情地邀请他到家里坐一坐，和他拉家常。这种和谐的警民关系，是开平市公安局提升基层社会治理能力的生动体现。

    在塘口派出所，警务工作则呈现另一种与基层紧密相连的形式。塘口镇内的自力村是世遗碉楼所在地之一，每逢节假日，前来游玩“打卡”的游客络绎不绝。人流的增加，对治安管理的要求也随之提高。为满足碉楼景区的特殊治安需求，塘口派出所坚持“前移窗口工作”原则，大力打造“德邻汇”智能化软件平台，常态化发布辖区治安新闻和预警信息，村民通过手机App可随时随地获取最新的公安政策信息。该平台实现了“掌上监督”，让村民随时关注周边的治安状况，反映诉求、参与治安共建，还能请求帮助。该平台设有留言互动栏目，方便村民和华侨提出建议，搭建起派出所与群众沟通的桥梁，让“指尖服务”真正走入群众心间。

    贴近群众，服务社区，这是社区民警日常工作中一项重要的任务，他们将服务社区理念融入日常工作，用行动实践“人民公安为人民”的宗旨。目前，开平全市共有社区民警159名，他们沉下身去、静下心来，深耕社区警务“责任田”，为辖区群众送去平安、服务和温暖。社区民警每半年会在社区参加述职评议活动，向群众报告工作情况，倾听群众的诉求和意见建议。自述职评议制度实施以来，社区民警已收集112条意见建议，解决群众的38个实际困难，收到21封表扬信和13面锦旗。开平市公安局以“枫桥式公安派出所”理念和五星公安派出所创建为主线，秉持以人民为中心的发展理念，探索为民服务路径，赢得了群众的普遍认可。