开办物美价廉的长者食堂、提供足不出户的医疗照护服务、丰富活跃老年人精神文化生活……近年来，恩平市以创建广东省文明城市为抓手，围绕破“堵点”、除“痛点”，积极推动养老服务政策创新、功能拓展，让老年生活更幸福，让“夕阳时光”更美好。

    文/图 梁晓敏 冯俊亮

    幸福“结对” 丰富老年人精神文化生活

    “不用去影院就能看电影，真好啊！”今年4月，君堂镇养老服务站联合君堂镇新时代文明实践所开展“追寻红色记忆 汲取奋进力量”观影活动。清晰的电影画面，激昂的台词对白，扣人心弦的电影情节，让老人们看得津津有味。

    近年来，恩平市聚焦群众关切的养老服务领域，以养老服务设施建设为抓手，围绕推进养老服务均等化，努力推进“市有福利院+街镇有服务中心+村社区有服务站”三级网络建设，满足群众多元养老需求。同时，依托全市各级新时代文明实践阵地，解决居家养老服务阵地开展活动难、活动形式单一等难题，充分发挥文明实践阵地硬件设施齐、活动丰富等优势，不断丰富老年人的精神文化生活，为老年人在“家门口”养老提供形式多样、内容丰富的活动菜单，切实增强银龄群体的获得感、幸福感。

    全覆盖式培训

    让居家养老服务更专业

    “怎么才能打破尴尬，与老年人交流？”“如何正确使用血糖仪、血压计？”“遇到困境老人，我可以运用哪些政策来帮助他？”……服务人员缺乏专业技能及知识，一直都是开展居家养老服务的短板，居家养老整体服务水平偏低，服务效果不够理想。

    为解决这一“痛点”，恩平市民政局牵头开展恩平市居家养老服务项目，通过政府购买服务的方式，引入社会组织参与居家养老服务工作，为全市700多名失能、半失能低保家庭老年人提供优质、便捷的个性化养老服务，做好老年人的“健康守门人”。

    恩平市居家养老服务项目聘请资深专家建立项目人才库，定期对项目基层服务人员、社工、志愿者等人员开展培训，帮助他们掌握政策和服务方法，为失能、半失能低保家庭老年人提供更优质的服务。“经过培训后，我再也不是手忙脚乱、不知所措的样子，可以为老年人提供专业的居家养老服务。”项目基层服务人员兰姨坦言。

    全方位、阶梯式的培训体系，让项目服务人员不断吸收新知识新理念，提升居家养老服务水平，实现养老服务从“有”到“优”，让老年人获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。

    智慧赋能

    保障老年人居家安全

    “你好，‘平安通’服务专线，请问有什么能帮到你的？”“我的心脏感到不适，需要叫救护车。”这是发生在2022年10月27日的一幕。住在恩城街道某社区86岁的温伯伯，身边无人照料，因为心脏不适，他按下了“平安通”一键呼救按钮。“平安通”服务专线工作人员接电后，马上拨通120急救中心电话为其联系救护车，在工作人员的帮助下，让温伯伯及时接受治疗，避免出现生命危险的状况。

    近年来，恩平市大力推进“智慧+”养老服务，恩平市平安通智慧服务中心始于2022年10月16日试运营，2022年12月30日正式运营。该中心运用移动互联网技术、云技术、物联网，依托完善的数据库，整合政府和社会资源，为老年人等特殊困难群体提供全天候紧急支援、医疗急救、主动关怀、情绪支援、政策咨询、居家生活资源链接与转介等服务，保障老年人的居家生命安全和提高生活质量，营造一个安全有守护的“乐安居”生活。

    医养结合

    让幸福养老有“医靠”

    今年8月，恩平市居家养老服务项目联合恩平爱尔新希望眼耳鼻喉医院走进良西镇徐婆婆的家中，为她和她的丈夫提供免费的健康与眼科义诊服务。“我年龄大了，老伴又长期卧病在床，平时去医院不方便，多亏了你们上门服务。”徐婆婆感激地对工作人员说道。

    近年来，恩平市大力推进“医养结合”养老服务模式，将家庭医生、护士、康复治疗师、护理员等资源进行整合，免费提供健康综合评估、建立健康管理档案、定期巡诊等服务，让老年人足不出户就能享受医疗服务。

    同时，积极引导养老机构与医疗机构合作，探索以医疗为保障、以康复为支撑、边养边医的医养结合服务新模式。恩平市社会福利院引进崇德医院进驻，同乐颐养公寓建成全市首家医养结合机构，沙湖康乐养老服务中心等7家养老机构与属地卫生院签订医养结合合作协议，为在院老人提供预防保健、基础疾病诊疗、康复治疗等多元服务，提高养老服务专业化水平……恩平老年健康和养老服务供给不断优化，进一步满足群众需求。

    从“养老”到“享老”，如今在恩平，越来越多的老年人在精准贴心的养老服务中安享晚年。接下来，恩平市将紧扣“高质量”“体系化”两个关键词，以“不断满足老年人对美好生活的向往”为目标，巩固和完善养老各项设施，让最美“夕阳红”的美好愿景照进现实，让群众共享文明成果。