第A07版:金融
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2023 年 11 月 10 日 星期 放大 缩小 默认        
广发信用卡中心发布防诈骗风险提醒
助消费者“双11”购物无忧

    “双11”作为全球最大的购物盛会之一,每年吸引着数以亿计的消费者参与。然而,这也是诈骗分子最活跃之时。广发信用卡中心提醒消费者,在购物狂欢中要保持警惕,选择正规渠道和信誉良好的卖家。同时,也要注意防范“低价促销”等陷阱,不要贪图便宜而轻易相信陌生人。

    广发信用卡有关专家分析,“双11”期间,常见的信用卡诈骗类型包括虚假优惠信息、预售诈骗、支付安全、物流信息诈骗以及维权诈骗等。这些诈骗手段环环相扣,诈骗分子利用消费者追求优惠、着急维权等心理,精心设计陷阱,让人防不胜防。

    虚假优惠信息是诈骗分子常用的手段。在“双11”期间,各种优惠信息铺天盖地,其中不乏一些虚假的优惠信息。诈骗分子通过发布折扣信息,吸引消费者点击链接进入诈骗网站,进而窃取个人信息或骗取钱财。还有一些不法商家利用预售活动进行诈骗,比如虚构订单、不退订金等。广发卡提醒消费者,在参与预售活动时,要选择信誉良好的商家,并及时关注订单情况,确保在规定时间内支付尾款,避免订单被取消或钱财损失。遇到过于离谱的优惠信息时要保持冷静,多加核实,避免上当受骗。

    还有一些诈骗分子通过伪造支付页面、诱导消费者直接转账等方式进行诈骗。消费者在支付时,应选择正规的第三方支付平台加以保护,避免直接转账给商家,同时要谨慎使用公共WiFi进行支付,以防个人信息被窃取。物流信息也是诈骗分子利用的环节。他们通过虚构订单状态、延迟发货等进行诈骗。针对此情况,消费者在购物后应及时关注订单的物流信息,遇到物流信息问题时要保持警惕,与商家或快递公司联系,确保订单的正常运输。

    在购物过程中,遇到商品质量问题或商家服务不佳等情况时,可通过正规渠道进行投诉举报。一些诈骗分子利用消费者的维权心理进行诈骗,比如拒绝退换货、推诿责任等。广发信用卡提醒消费者,在维权时要保持冷静,收集好相关证据,通过正规渠道进行投诉举报,维护自己的合法权益。      (傅雅蓉)

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