金融服务实体，普惠温暖人心。近年来，广东华兴银行江门分行始终秉持“金融为民”初心，强化“以客户为中心”理念，一方面，主动深入基层，沉下心、俯下身，将金融知识和服务送到群众身边；另一方面，积极推动网点转型，不断创新服务方式，着力提升网点服务效能，更好地满足人民群众多样化的金融需求。

    文/图 陈倩婷 张映茹 梁小燕

    构筑反诈“防护网” 守牢百姓“钱袋子”

    金融消费者权益保护关系到每一个人的切身利益。近年来，广东华兴银行江门分行积极探索创新多元融合教育宣传模式，建立具有华兴特色的金融宣传长效机制，开展常态化、特色化金融知识宣传教育活动，助力提高广大消费者的金融素养水平。

    近期，借助2023年江门市“金融消费者权益保护教育宣传月”活动契机，该行走进广东南方职业学院、江门市纸箱厂、开平冲澄新田坊村、鹤山一汇新天地、新会葵湖社区，开展形式多样、通俗易懂的金融知识宣教活动。系列活动共触及1.13万人次。

    筑牢反诈“防护网”，守护百姓“钱袋子”。日前，广东华兴银行江门新会支行成功堵截一起电信网络诈骗，帮助一对夫妻避免了近百万元的经济损失，以专业、优质的服务守护客户的“钱袋子”。

    优化金融服务

    护航群众美好生活

    银行网点是金融服务的窗口，更是一座城市文明的窗口。近年来，广东华兴银行江门分行持续优化网点工作，推动金融服务水平提升，努力打造温馨便捷的营业环境，致力为侨乡市民提供优质贴心的金融服务。

    据悉，目前广东华兴银行江门分行在辖内设有5家营业网点，分别分布在蓬江区、江海区、新会区、鹤山市、开平市，其中，江门分行营业部获评“中国银行业文明规范服务五星级营业网点”，被中国银行同业公会授予“千佳示范单位”称号。

    据介绍，江门分行营业部内设置爱心专区，为特殊群体提供老花镜、婴儿车、轮椅等便民设施，及时为遇到困难的市民提供帮助；设置新市民金融服务中心，用心服务新市民，满足新市民扎根江门的金融产品与服务需求；设置逸致廊客户等候休息区，打造“金融+文化+公益”的特色区域。

    践行普惠金融

    服务实体经济

    广东华兴银行江门分行全力打造一流优质服务网点，将网点作为服务的延伸窗口，聚焦小微企业“融资难、融资慢、融资贵”等热点问题，不断提升金融服务质效，助力优化营商环境，为地方经济发展提供金融支撑。

    立足江门本地，支持制造业当家。广东华兴银行江门分行紧紧围绕江门市“六大工程”，重点满足“科技引领”“工业振兴”和“园区再造”工程的金融需求；配合市政府承接产业转移政策，以“金融活水”引进潜力企业及其上下游落户江门，为区域经济建设发展贡献力量。

    聚焦绿色信贷，树立行业标杆。广东华兴银行江门分行长期以来将绿色信贷行业作为信贷重点支持领域，对符合国家产业政策的绿色产业和节能减排项目、节约资源消耗的企业积极给予“绿色信贷”支持。目前，该行绿色信贷余额占一般性贷款余额的48%。

    深化政银企合作，实现共赢发展。广东华兴银行江门分行积极搭建政银企合作平台，为江门市“金种子”及专精特新企业，提供具有华兴特色的一体化融资服务方案，助力企业融资上市、做大做强。

    优质服务无止境，用心用情暖人心。广东华兴银行江门分行将以服务树品牌，积极履行社会责任，助力实体经济高质量发展，为实现人民对美好生活的向往而继续努力。