由所长、业务员、客户经理组成柔性专家“前台”深化工业园区客户走访，帮助客户了解新兴用电业务并明晰投资策略方向。在各镇加速布局供电电源点，倾斜资源、超前谋划，为各镇农业用电打好牢固“地基”。积极配合赤坎古镇周边35条自然村开展精品侨村建设，制定“一村一策”线路设备整改方案，“点亮”开平夜经济……

    省“百县千镇万村高质量发展工程”部署以来，南方电网广东江门开平供电局积极融入和服务其中，为开平全力打造“先进制造强市、文化旅游名城、山水生态家园”赋能。

    文/图 严建广 陈小骞 张丽娜（署名除外）

    A

    优化用电助力制造业高质量发展

    作为省级产业园、省级高新区，近年来，开平市翠山湖产业转移工业园（以下简称“翠山湖工业园区”）坚持制造业当家，落实“工业振兴”和“园区再造”工程。今年年初，该园区成功获批扩园，扩园后面积将达到1501.68公顷，聚焦发展生物医药、高端装备制造和现代轻工纺织等产业，进一步推动园区经济高质量发展，以实际行动助力开平市争创国家乡村振兴示范县。

    园区不断做强做优，稳定充足的电能是前提保障。近三年来，江门开平供电局在翠山湖工业园区投资超3000万元，新建10千伏线路6回，供电能力增加5.1万千伏安，实现了配电网可转供电率100%。园区的电网结构持续优化升级，能源优势更加突出，吸引了广东日兴药品有限公司、开平市牵牛生化制药有限公司、广东永胜医疗科技有限公司等一批生物医药企业进驻，这为开平市生物医药产业发展坚定了信心、鼓足了干劲。

    开平市牵牛生化制药有限公司是开平市生物医药的龙头企业，多年来专注于原料药研发生产，并且拥有成熟的基因工程发酵、蛋白提纯、酶固化及生物催化等技术平台。其负责人李春球说：“选择在翠山湖园区落户扩建，就是看中这里强大的电力保障优势，转供电率、配网自动化覆盖率和电压合格率均达100%，稳定优质的电能保证了生化药品的高质量研发和生产。”

    推出“园区套餐”服务，建立业务协同机制，组织规划、营销、生产、基建线的专家团队深入摸查园区的潜在用电需求，提前介入谋划用电服务，大大缩短了客户办电时间……以翠山湖工业园区为试点，开平供电局扎实推进现代供电服务体系建设，不断创新拓展基础业务，优化用电营商环境，实现企业办电不出园。

    “翠山湖工业园区内的配套服务非常完善，特别是在用电服务方面，便捷的办电体验省心又省时。”日兴药品有限公司总经理陈秀文说，“当初在翠山湖工业园区建设华南药品物流配送中心，整个用电报装流程都有大客户经理上门服务，1个月不到就成功完成接火送电，为我们公司的药品物流升级增速不少。”

    开平供电局从今年开始还推动由所长、业务员、客户经理组成的柔性专家“前台”深化日常园区客户走访，再利用“视频办”方式，现场连线“中台”专家，帮助客户了解新兴用电业务并明晰投资策略方向。“今年我局已通过‘视频办’与中台专家连线4次，解答了客户有关光伏报装、绿电绿证等新兴用电业务，充分体现了现代供电服务体系机制运转的时效性和便捷性。”开平供电局供电服务中心综合能源及需求侧管理专责王楚雄说。

    围绕客户发展目标，开平供电局还通过有效推动现代供电服务体系前台、中台的运转落地，研究、识别客户在新能源、绿色低碳方面的发展需求，在“双碳”背景下为企业提供个性化服务支撑，助力翠山湖打造低碳智慧园区，为园区高端装备制造企业发展赋能。今年以来，翠山湖工业园区内企业“好事连连”：江门市宏佳新材料科技有限公司加快布局新能源产业链、海鸿电气有限公司成功研发集成一体式智能光储汽车充电站……

    “我们公司一直以来致力于绿色能源产业发展，今年8月，江门供电局的专家团队通过‘视频办’的方式，为我们解答了绿证业务相关问题。该局还根据我司的发展愿景和需求，为我们量身定制绿证购买方案，十分契合企业践行的绿色发展理念。”海鸿电气有限公司总工程师梁庆宁说。

    B

    建强农村电网 提升服务效能

    目前，开平市正着力构建“1+4+N”的农业产业总体布局：“1”即现代种业长廊，建设现代农业种业科技集成中心、转化生产示范基地；“4”即四大农业特色产业，包括马冈鹅产业、茶叶产业、禽蛋产业、丝苗米产业；“N”即其他特色产业，包括精品果蔬种植与加工、水产养殖与加工、休闲农业等产业。

    农业要发展、乡村要振兴，离不开电力的保障。近年来，开平供电局大力实施乡村振兴战略和“百千万工程”，统筹推进城乡电网规划建设，在开平各镇加速布局供电电源点，新建（扩建）110千伏及以上变电站3个，新建台区252个，增容台区244个，投资达44189万元，全市户均配变容量提升至2.58千伏安。倾斜资源、超前谋划，为各镇农业用电打好牢固“地基”。

    开平市大沙镇凭借独特的地理位置，逐渐发展成为珠三角最大的有机茶叶基地，现有种植面积超2333公顷（3.5万亩），年产茶近千吨。近年来，该镇紧扣“茶旅融合”发展思路，结合美丽乡村建设，推动第一、二、三产业融合发展，引领乡村振兴。

    近三年来，开平供电局累计投资223万元对大沙镇电网进行升级改造，新建台区10个，增容台区23个，新增敷设低压线路12.57公里。开平供电局大沙供电所党支部向美丽乡村建设重点村派驻“党员+群众”服务队，每月加强沟通联络，做好用电需求对接和重点旅游项目建设用电业务受理，提高办电效率，为小镇特色茶业发展开足动力引擎。

    梁铭臻是大沙镇人，5年前从开平市区回到大沙镇负责农场的工作。“现在种植基本向自动化方向发展。我们种植采用全自动灌溉、排水、施肥设备。”梁铭臻表示，种植对电力供应的要求十分高，好在有供电部门的帮助和贴心服务，全部机器一起开都没问题，近几年也都没有意外断电情况。同时，供电人员主动上门帮他检查用电设备，发现问题后及时处理，对果园的生产也大有帮助。

    “现在，大沙柑的发展势头越来越好，我们从最初的1.3公顷发展到现在30多公顷，加上充足的电力供应，接下来将继续做大做强，未来可期！”越来越多果农像梁铭臻一样，憧憬美好未来。供电可靠性，一步步助推柑果种植业等农业产业持续向规模化、机械化迈进。

    马冈镇已经有近百年的马冈鹅养殖历史。实现“马冈鹅”做大做强，有助于企业农户增产增收。马冈鹅养殖业的发展，从百年前的单家独户散养，发展到如今的企业化、规模化养殖模式，已经成为开平重要的农业产业。目前，马冈镇饲养母鹅50万只，年生产纯种马冈鹅苗600万对。与此同时，养殖业用电需求逐年增加，原来的电力设施已经不能满足养殖户的用电需求。

    孵化期和幼苗期是养鹅非常重要的时期。大量的孵化需要使用孵化机，保持一定的温度和湿度。如果突发停电，机内失去温度，会导致胚胎死亡。另外，雏鹅绒毛稀少，调节体温能力差，需要三周左右的保温时间，雏鹅舍要求温暖，干燥，通风良好，需要配置保温设施。安全稳定的供电对鹅的养殖尤为重要。

    江门开平供电局结合当地养殖规模，规划电网建设，2021年至今投入1582万元，整改了马冈镇48个公用台区，整改综合箱45个，更换低压残旧线路12千米，进一步提高了当地的电压质量，切实帮助该镇改善了生产条件，为马冈鹅特色养殖业发展开足动力引擎。

    此外，得益于早年城乡配网自动化改造的同步规划，2022年开平市15个镇街在江门全区率先实现配网自愈线路覆盖率100%，实现线路故障自动隔离，快速复电，客户平均停电时间1.42小时，鹅苗保温、电气化制茶、自动化喷淋灌溉等用电更有保障。

    大沙镇和马冈镇特色产业的发展，是开平供电局以电力支持乡村振兴和“百千万工程”的一个缩影。去年，开平市农林牧业总产值超110亿元，同比增长7.4%，与之对应，农业全产业链发展用电量23058万千瓦时，同比增长7.29%，连续3年增长率超7%。

    而农村智能电表轮换升级则让整合分析电能数据，运用“大数据”精准服务农户生产用电成为了现实。通过分析智能电表上传到生产监控指挥系统的数据，该局实现及时预警设备风险，把配网运维关口前移，开展主动式服务。“去年，我们在系统监测到苍城镇联兴村关村一带电压质量异常，经过供电所现场核实后，提前立项完成了10千伏凤山公用台变的增容，在当地24户水禽养殖户‘零感知’下完成了消缺。”该局配网生产监控及智能作业班副班长杨双顺自豪地说。

    C

    “电”亮侨乡文旅发展新业态

    绵延百年的骑楼商埠、隐于闹市的宗族祠堂、高耸气派的碉楼侨房……位于江门开平的赤坎华侨古镇，是国内首个、也是目前唯一一个以华侨文化为主题的大型文化休闲度假项目。

    上周五晚上，在广东赤坎古镇侨乡国际旅游度假区（以下简称“赤坎华侨古镇”），晚上9时仍灯火通明，这里的音乐喷泉水舞秀刚刚结束，不少游客意犹未尽，沉浸在光影编织的绚丽画面中。

    自今年1月赤坎华侨古镇重新开放以来，每天晚上灯光亮起，赤坎古镇内中西合璧的骑楼在夜色中璀璨耀眼，成为景区旅游的一大特色，展示着粤港澳大湾区的侨韵风采，也为开平市乡村文旅产业发展擘画蓝图。

    赤坎华侨古镇璀璨耀眼的灯光背后，是供电人的付出。近年来开平供电局积极对接开平市文旅产业发展需求，打通服务“最后一公里”。面对赤坎华侨古镇重塑带来的供用电需求，江门开平供电局精准“把脉”，配合项目建设同步规划赤坎镇网架优化升级方案。从2017年至今，先后完成10千伏江南线等7条线路的配网自动化工程改造，提高了线路的自愈能力；新建15个台区，增容19个台区，解决设备老旧、低电压等问题。今年夏天，该局加大旅游保供电力度，在赤坎镇先后组织了3次联合自主消缺，开展无人机专项巡视，保障迎峰度夏期间旅游业发展的安全可靠用电。“赤坎华侨古镇升级历经9年时间，这期间供电部门总是想我们所想，提前做好电力规划，为我们建设提供了一个可靠、安全的用电环境。”赤坎华侨古镇后勤保障部主管王喜民说道。

    目前，围绕赤坎华侨古镇这一核心，开平市正全力打造“邑美侨乡 世遗风韵”乡村振兴示范带，整合优质资源引进民宿经济、特色餐饮、休闲农业等项目，推动农村一二三产业融合发展，不断完善环赤坎华侨古镇旅游圈，带动村民就业创业。

    江门开平供电局以样板工程和三线整治为抓手，开启乡村振兴示范带的线路设备“美颜”模式，积极配合古镇周边35条自然村开展精品侨村建设，制定“一村一策”线路设备整改方案，迎接八方宾客。“赤坎镇横东村紧邻赤坎华侨古镇，来往游客众多，经过多次实地勘察和沟通协调后，我们协助政府把电力线路迁改到村巷道里，保证了村面壁画、灰雕的完整性和美观性。”江门开平供电局赤坎供电所所长莫贤鹏介绍。

    此外，江门开平供电局搭建文旅项目“绿色通道”，密切关注民宿、青年文创基地、田园观光、农事体验等乡村旅游项目的用电需求，全程跟踪服务用电。每逢节假日，便组织党员服务队上门走访相关用电客户，协助做好用电隐患排查，共同促进文旅产业高质量发展。陈小芬在赤坎新区经营了一家陶艺体验馆，通过文创产品和研学课程吸引了不少年轻人的目光，为侨乡传统文化传播和乡村旅游发展注入青春活力。她坦言，陶艺馆自2019年开业至今，用电一直很放心：“如今供电服务越来越贴心，‘线上办电’越来越方便，助力文旅产业走上‘快车道’，我对新侨乡的发展充满期待！”