今年10月的一天，赤溪镇曹冲村村民杨某被邻居在村内贴字报侮辱。网格员发现后，迅速通知赤溪镇综治中心，接报后，该中心立即召集派出所、村委会等相关单位负责同志以及律师顾问前往协调处理，妥善解决了矛盾。

    这是赤溪镇推动“1+6+N”基层社会治理工作体系建设成效的一个缩影。今年以来，该镇立足自身实际，坚持党建引领，以综治中心规范化建设为抓手，以派出所、司法所、检察室等基层政法力量为主力军，以其他综治力量为补充，全力推动“1+6+N”基层社会治理工作体系建设落地见效，大力发展新时代“枫桥经验”，为辖区高质量发展营造平安稳定的社会环境。

    文/图 江门日报记者 陈方欢 通讯员 余少健

    高位推进 夯实基层社会治理基础

    赤溪镇将综治中心规范化建设作为打造纵横贯通“治理中枢”的关键环节，高标准推进综治中心提质升级，配置群众接访大厅、矛盾纠纷调处室、网格工作室、监控研判室、社会心理服务咨询室、法律援助室等。

    同时，该中心善用数字力量，实现“云平台”智控。“田头粮食工厂门口的公厕脏乱，无人清理。”“邻居夜晚经常聚会，声音太吵，影响休息。”“某店铺门口乱摆东西，影响道路通行。”……群众遇到生活中的大小问题、矛盾纠纷，都可通过手机上传到“粤平安”平台，该中心通过线上接案、了解分类、介入调解、事项办结，高效解决群众反映的各类诉求。2022年，该镇在“粤平安”平台受理事项692宗并已全部办结，真正做到让“数据多跑路，群众少跑腿”，形成人防、物防、技防相结合的治安防控网络。

    紧密协作

    推动矛盾纠纷联动化解

    为进一步做实做细矛盾纠纷多元化解，赤溪镇综治中心以综合网格为单元，依托“粤平安”平台，坚持关口前移，融合公检法司等力量，实行矛盾纠纷“一站式”调处，推动矛盾纠纷联动化解。

    该镇配备专职网格员14名，通过问题线索发现、甄别、上报、交办、处置、反馈、办结“七步闭环”管理措施，确保各类问题隐患及时发现、及时处置、逐一解决。今年以来，该镇通过“粤平安”平台接报各类网格事项1654宗，办结1651宗，办结率99.8%，真正实现“人在网格走，事在网格办”。

    在矛盾纠纷调处上，该中心充分发挥政法力量，破解各类信访问题。2022年5月，该中心接到群众彭某反映，其父亲在工作时摔伤，希望该中心协助他们向公司追讨赔偿。接报后，该中心联合当地司法所等部门，多次组织彭某与公司代表进行调解。经过长达一年多的耐心调解，最终双方达成和解，劳动纠纷得到妥善解决。

    共建共治

    凝聚群防群治强大合力

    赤溪镇积极融合基层社会力量参与基层社会治理中，拓展多元化解矛盾纠纷渠道。

    该镇整合基层力量推动网格联动，充分发挥本地平安建设相关社会组织作用，进一步充实志愿者、村“两委”干部、党员、“两代表一委员”等信息员队伍，连同网格员积极倾听群众心声、回应群众诉求，架起党群沟通、服务群众的“连心桥”。

    同时，该镇培育志愿队伍参与社会治理，全力打造村级志愿服务队，组织志愿者积极参与困难群体帮扶、文明劝导、反诈禁毒宣传等公益活动，构筑共建共治新格局。