□江门日报记者 严建广 王鼎强 刘嘉猷

    第134届广交会后，广东华艺卫浴实业有限公司（以下简称“华艺卫浴”）首席质量官丁言飞和同事们更忙了，“第134届广交会结束后的头两周，每天都有不少客人来公司了解、考察，达成不少合作”。

    近段时间，到华艺卫浴实地考察的客人仍旧络绎不绝。这些客人有一半以上来自“一带一路”共建国家。华艺卫浴也主动到“一带一路”共建国家参加国际、区域展览，寻求合作机会。

    “共建‘一带一路’倡议提出10年来，我们的产品、品牌不断走向更加广阔的市场，企业也有了更加广阔的发展空间。”回顾过去10年企业在“一带一路”共建国家的“出海”经历，丁言飞如是说。

    从卖产品到“卖”品牌

    走进华艺卫浴的产品展厅，各类卫浴产品琳琅满目，从水龙头、浴室柜、淋浴套装到智能马桶，几乎覆盖卫浴全品类。

    华艺卫浴创立于20世纪90年代，经过30余年的沉淀，现已成为集智能产品、陶瓷洁具、龙头花洒、浴室家具、淋浴房等产品研发、生产、销售为一体的企业，拥有业界先进的陶瓷生产、低压铸造、数控加工、自动抛光等生产线以及标准产品检测实验中心，产品先后通过美洲、欧洲的NSF、CUPC、CE等认证，畅销全球100多个国家和地区，备受国内外用户推崇。

    然而，华艺卫浴虽然已是一个广为人知的品牌，但依然需要进一步提高境外客户对品牌的认可度。而品牌正是推动企业实现高质量发展、提升企业市场竞争力的核心要素之一。

    在共建“一带一路”倡议提出前，华艺卫浴主要客户集中在欧美地区，但主要卖的是产品。丁言飞说：“在那里要打造品牌是非常困难的。这些国家和地区已有的品牌实力雄厚，我们想用自己的品牌在当地赢得市场并不容易，一开始只能贴牌，替别人‘做嫁衣’。开平市水口镇是中国三大水暖卫浴生产基地之一，我们是出口做得最好的，质量做得最好的，但是依然很难把自己的品牌打出去。”

    共建“一带一路”倡议为华艺卫浴等中国企业的品牌塑造、品牌“出海”提供了平台和机遇。“‘一带一路’共建国家为我们企业的发展打开了新空间。”丁言飞表示，近年来，他们在“一带一路”共建国家大力推广自己的品牌，获得当地客户的认可，“我们明显感受到，我们的品牌影响力在持续提升”。

    以创新赋能品牌建设

    在第134届广交会上，华艺卫浴推出了该公司的新产品——语音控制水龙头和明星产品——微气泡水龙头，均成为广交会上备受关注的焦点。

    产品品质是企业的生命力，创新是企业生存的立足之本，也是产品塑造品牌、赢得市场的根本。华艺卫浴也积极通过创新赋能品牌建设，助力市场开拓。

    “早些年，因为市场对象原因，我们缺乏创新能力，只能按照客户提供的设计图纸依葫芦画瓢，承接低端的代工业务。”丁言飞说，随着企业的快速发展和服务对象的变化，华艺卫浴也在生产实践中进行技术积累，已建立了独立的工业设计部门、符合国家标准的实验室、企业技术中心，逐渐掌握卫浴产业的核心技术。

    数据显示，华艺卫浴先后获得800余项国内外专利，连续多年获得IF工业设计大奖、红点奖等。

    华艺卫浴还与国内多所高校进行产学研合作，在产业链上的话语权不断增强。“仅2022年，我们的研发费用就超过6000万元，占公司年营收的3.5%左右。”丁言飞介绍，通过产学研合作，华艺卫浴攻克了不少行业发展的共性难题。如专门针对疫情特别研发的皂液集成感应面盆龙头，推出后受到大家的强烈关注、获得市场高度认可。

    满足消费市场 培育消费市场

    “消费市场需要满足，也需要培育。”丁言飞说，“提升产品品质，让消费者觉得‘物有所值’，认可我们的产品，进而购买我们的产品，这就是在满足消费市场。培育消费市场，则离不开产品服务和文化内涵的加持。”

    源于奶油风色彩灵感研发的全新幻彩系列产品，为浴室空间增添更多色彩，为消费者打造更个性化的空间；全自动低水压双核动力冲水系统，无水压限制，真正实现低水压全场景无障碍使用；脚感翻盖设计，不用触碰马桶，脚伸过去就自动翻盖，用完以后，马桶盖会自动盖上……华艺卫浴研发产品时，公司研发人员会到国内外考察市场，调查研究“一带一路”共建国家的风俗和消费者的习惯等，着力研发更符合当地消费者需求的产品。

    同时，华艺卫浴还通过自己的研发，不断提升消费者的生活品质体验。比如，以“绿色·环保空间”全新概念，从空间、产品、技术全方位展示一个洁净环保的生态卫浴空间；大力推进智慧全卫定制，通过升级定制版块和加码智能卫浴，将智能产品、智能科技与空间定制深度结合，等等。

    在产品的应用场景等服务方面，华艺卫浴也不遗余力。“比如说水龙头的位置，我们考虑多种可能方案来满足客户的不同需求；再比如，针对家居等不同场合的不同空间，我们也会研发不同的产品。”丁言飞说，“只要我们努力把客户想要的产品、服务提供出来，客户就不会有理由拒绝我们。”