为确保减费让利真正惠及广大市场主体和人民群众，广发银行自2023年起每季度对全行各项金融服务市场调节价进行梳理，定期校准服务收费项目价格，强化对个体工商户等差异化定价实施减免优惠措施，做好对分支机构减费让利政策的宣传引导和学习培训；加大对普惠小微、普惠涉农贷款和金融精准帮扶贷款的FTP定价优惠力度，对此三类贷款较其他贷款FTP定价下调80BPs，此三类贷款的首贷户更进一步下调100BPs。截至2023年12月末，广发银行普惠型小微企业贷款超额完成全年计划，全年新发放普惠型小微企业贷款平均利率较年初下降70BPs，有效降低小微企业融资成本。

    广发银行认真落实监管部门各项减费政策，加大自主减免力度，通过技术创新、规模扩大、服务模式优化等方式，主动取消部分服务收费项目或下调服务收费标准。2023年，自主取消服务收费项目10项、降低服务收费标准2项、新增对特定客户群体的免收费优惠政策5项，全年减免手续费逾8600万元。2023年10月，中国银行业协会发布《关于调整银行部分服务价格提升服务质效的倡议书》，广发银行第一时间响应，并在满足倡议书基本要求的基础上，自主取消了个人账户流水打印业务服务费用，该措施预计惠及3.8万个人客户，减费让利金额达到78万元/年。

    同时，广发银行制定拥军优属优惠政策，在原有军人优惠政策基础上，新增军属客户免费的服务收费项目5项，进一步增强军人军属等优抚对象在金融领域的服务获得感。降低贵宾客户管理收费，2023年主动取消贵宾客户账户管理费，全年减费让利金额约310万元。（傅雅蓉）