江门日报讯 （记者/张舜同 通讯员/胡坤怡） 近期，强冷空气持续影响鹤山。为帮助困难群众安全过冬，鹤山市民政局迅速开展抵御低温冰冻天气行动，发动村干部、“双百”社工、网格员等基层力量下沉一线，重点解决困难群众物资短缺等问题，筑牢抵御寒潮的“温暖防线”。

    加强帮扶，做好困难群众基本生活保障。此次强冷空气影响期间，“双百”社工发挥“在场”优势，结合服务对象名册开展电话提醒和入户巡访工作，提醒服务对象注意做好个人防寒保暖工作。与此同时，“双百”社工协助服务对象转移至安全居住点，并派送防寒物资、协助有关部门管理应急场所等。据悉，“双百”社工通过电话、“平安钟”等线上访问困难群众810户，上门探访困难群众1453户，派发防寒大衣25件、棉被23床。

    鹤山市民政局加大巡查力度，全天候开放御寒庇护场所。其中，鹤山市救助站保持24小时对外开放，增加街面巡查频次，储备充足防寒保暖物资和食品，随时为有需要的流浪乞讨人员提供入站救助。1月22日晚，工作人员巡查时，在桃源镇某公厕内发现一名贵州籍流浪人员，经劝导，其同意入站避寒。此次强冷空气影响期间，鹤山市救助站共救助流浪人员2人，成功劝导他们入站避寒，并为他们派发棉被、衣物、食物等防寒物资。

    去年12月25日，关杰初、吴绮兰伉俪向鹤山市公办养老机构捐赠179台冷暖空调，该批空调已于同年12月27日全部安装完毕，为老人温暖过冬提供保障。此次强冷空气影响期间，鹤山市民政局加强养老服务机构安全管理，指导有关机构切实加大低温寒潮天气下的供水、供电、供气、供暖等设施的检查力度，储备足量防寒物资，对入住对象加强关心关爱，根据服务对象身体情况做好防寒保暖措施，重点看护体弱、抗寒能力较差的入住对象。

    此外，鹤山市民政局积极用好“平安通”智慧服务中心平台（以下简称“‘平安通’”），通过“平安通”线上电话、AI智能语音等服务，提醒服务对象做好防寒保暖工作。此次强冷空气影响期间，“平安通”已累计向服务对象进行天气预警提醒2841人次。其中，1月20日，“平安通”接到共和镇1名分散供养特困老人的相关诉求，工作人员立即联系村（居）干部在当天及时将御寒物资送到老人家中。