江门日报讯 （记者/朱磊磊 通讯员/吕炎强） 3月25日，记者从江门市公安局获悉，该局通过“局长信箱”广泛收集社会各界和人民群众对社会治安和道路交通安全管理的意见建议和诉求。江门公安承诺，“您来信、我即办、用心办！让您事事有落实，件件有回音”。

    江门公安“局长信箱”采取“前台受理、后台流转、网上沟通、网下办理、限时反馈、跟踪督办”的办理模式，确保网上咨询、投诉、举报等来信“件件有回复、事事有回音”。群众可以通过微信搜索“平安厅”小程序，进入江门市公安局“局长信箱”，点击“我要写信”提交诉求。

    副市长、市公安局局长冯小钢通过视频表态，欢迎广大市民群众积极提供意见建议和反映诉求：“欢迎大家随手拍、随时报，我们一定认真对待您的来信，从您的来信中发现问题，改进工作，把我们的社会治安和道路交通安全管理做得更好。”

    需要提醒的是，“局长信箱”不直接受理报案，不接受紧急报警求助。公民遭受不法侵害等紧急情况时，应及时拨打“110”报警服务热线或就近到公安机关报案。