江门日报讯 （记者/朱磊磊 通讯员/高园） 为深入开展“我为群众办实事”实践活动，充分满足广大群众办理出入境证件的需求，进一步提升服务效能，江海出入境管理大队于5月18日上午，开设群众办理出入境证件便民服务专场，受到群众一致好评。

    5月18日是星期六，当天上午江海出入境管理大队精心组织安排，专人负责咨询导办，开设所有窗口配足工作人员，为群众提供优质高效的服务。同时，他们发挥科技兴警优势，借助智能签注机、自助照相机等智能服务设备，安排导办员全程协助引导，减少群众等待时间，大大提升了办证效率和服务质量，让群众充分体验到“简易办”“快捷办”服务。据统计，当天共接待118名群众，受理护照、港澳通行证89宗。

    “平日我们家长要上班，小孩要上课，很难凑到时间办证，这个周六江海出入境的专场我们可以一起来，方便一家人暑假出境旅游，为江海出入境工作人员点赞！”“你们这儿速度都好快，这次我带着两个儿子来，啥也不用操心，在工作人员的安排下，所有手续一会儿就弄完了。”一句句感激的话语，都是对江海出入境管理大队延伸服务的肯定和鼓励。

    近年来，江海出入境管理大队始终秉承“出入有境，服务无境”的服务理念，为有效解决群众“上班时间没空办，休息时间没处办”的难题，结合群众实际办证需求，持续推行周一、周五夜间“延时办”服务，创新工作机制，延伸服务空间，在提升服务温度上下功夫，不断提升出入境窗口服务能力水平。