江门日报讯 （记者/胡晴晴 通讯员/陈伟杰） “骗子的花样真是太多了，如果不是你及时提醒我，我就真的上当了。”5月29日，带孩子到医院看病的“宝妈”网格员梁健娜，凭着高度警惕、机敏反应，成功阻止了一起电信诈骗，守住了居民的“钱袋子”。

    当天中午，正在儿科急诊区候诊的钱女士（化名）接到了一通电话。对方自称是某航空公司的客服，告知钱女士即将乘坐的某航班出了问题，需要延迟半小时起飞，让钱女士到网上申请理赔金。

    这一幕碰巧被坐在旁边的梁健娜看到。作为江南街道新中社区的网格员，梁健娜平日里经常参加反诈培训、向群众宣传各种反诈知识，早前就听说过航空延误改签等诈骗类型。在听到钱女士在电话里说航班延误等字眼后，她便马上心生警惕。

    当时，信以为真的钱女士马上打开了支付宝，并按照“客服”的指引开始操作。意识到不对的梁健娜马上对钱女士进行了劝阻。然而，钱女士对于“陌生人”的善意并不信任，反而按照“客服”的指引进行操作，还告知了对方自己的银行卡信息。

    其间，梁健娜不断对钱女士进行耐心劝解，并偷偷拨打了反电信网络诈骗专用号码96110。在梁健娜孜孜不倦的劝解下，钱女士开始对所谓的“客服”产生了疑虑，暂停了转账，表示自己可以到现场再进行办理。黔驴技穷的骗子以到现场办理需要几百元的手续费为由，让钱女士继续在网上办理，才让钱女士彻底明白自己差点上当受骗。而后，已经为孩子取完药的梁健娜还是不放心，直到民警到场对接后才默默离开现场。

    作为江南街道的一名普通网格员，梁健娜的笔记本里密密麻麻写满了工作日志。在她看来，把每件“小事”做好，就是自己心中的“大事”。