基层社会治理千头万绪，关系人民群众切身利益。基层社会治理的关键在于拥有一支专业化、职业化、规范化的社区工作者队伍。台城街道围绕“党建铸魂，专业强基”原则，以推动“治理精细化、服务贴心化”为目标，以“三步走”工作法为指引，不断优化社区治理人才队伍建设，持续深化“1+6+N”基层社会治理工作体系建设，有效提升社区治理效能，让基层群众有了更多的获得感、幸福感、安全感。

    文/图 江门日报记者 陈素敏

    通讯员 台组轩

    第一步

    建强阵地 夯实基础

    “温书记，请问金星社区刚成立的时候如何与之前的辖区交接日常工作？居民业务是跟网格工作同步交接的吗？”近日，在台山市社区党建学院的台城街道新社区党组织建设交流会上，东门、通济、城南、紫霞4个新社区的党组织书记向金星社区党总支书记温立忠请教新社区成立的注意事项。这是台城街道依托金星社区党群服务中心精心打造让社区工作者在“家门口”提能增智的社区党建学院的学习场景。

    要培育优秀的社区工作者，首先要有专业化、系统化的培训阵地。在社区党建学院，新入职的社区工作者可以接受系统的理论学习和实践锻炼，“老社区工作者”将自己的经验和智慧传递给后来者，实现“以老带新”的薪火相传。

    同时，社区党建学院积极推行“点单式”教学服务，相比以往设置单一、形式固定、理论式灌输较多的课程，学院课程深入现场、融入本土，围绕老旧小区管理、共治共享楼宇打造、精细网格服务等社区居民关心的痛点难点堵点问题，开展学习和研究，并总结形成可复制可推广的经验，促进社区治理的教学相长、共商共治，为社区工作者提供了专业化的“成长摇篮”。

    第二步

    优化机制 激励成长

    在加强阵地建设的基础上，台城街道注重从制度层面激发社区工作者的积极性和创造性。台城街道出台了一系列管理制度和办法，例如《台城街道社区专职工作者考核管理办法》《台城街道社区专职工作者工资福利待遇发放规定》等，为社区工作者提供明确的职业晋升路径和薪酬待遇保障。

    “我的目标是成为一名三星网格员，这是对我专业技能的认可。”陈伟达是侨光社区的网格员，自从成为网格员团队的一员以来，他总是以最高目标激励自己成长。据悉，台城街道推行星级化管理机制，综合考虑工作实绩、服务质量、学历文化、资格证书、所获荣誉等因素，为网格员评星定级，并设置相应的岗位星级体系补贴，形成“绩优者上，躺平者下”的良性氛围。通过制定全周期的队伍管理体系，社区工作者队伍的梯队建设得到完善，有效激发了网格员的工作热情和创新精神，让他们更有劲头、更有奔头地投入社区治理工作。

    第三步

    分类学习 增强本领

    为了提高社区工作者的专业素养和综合能力，台城街道聚焦各类社区工作者的需求，探索“分类集中+个性定制”相结合的培训方式，结合实际工作，针对社区党组织书记、党务工作者、网格员等开展专题培训。为发挥社区“两委”干部的支柱作用，台城街道充分利用多级党校优质师资资源，开展“百千万工程”、党务和城市治理等相关培训，通过互动教学模式为社区工作者授业解惑。尤其着重培养社区党组织书记的“头雁”领航能力，组织他们前往佛山市桂城街道翠颐社区、花苑社区等地，学习党员示范岗、志愿楼长、先进模范社区创建等优秀经验做法，引导他们对标一流、拓宽视野。为强化网格员服务社区的骨干力量，在开展网格员季度培训的基础上，台城街道结合打造特色示范社区的实际工作需求开展专题培训，例如，南塘社区开设“台城历史街区建筑的形制与特征”专题课程，让社区工作者当专业人、做专业事，全力锻造高质量、高水平的社区治理队伍。

    “不断创新，勇于破题。我们通过‘三步走’工作法建设社区治理专业队伍。只有不断加强社区工作者队伍建设、完善管理制度和培训体系、提升专业素养和服务水平，才能让更多网格员力量‘沉’到基层去。”台城街道党工委委员袁彩凤表示，接下来，台城街道将继续优化社区工作者考核管理体系、深化基层干部教育培训工作、探索更多具有台城特色的实用培训课程，逐步形成可复制、可推广的社区治理专业队伍培养经验，为推进城市治理体系和治理能力现代化贡献力量。