江门日报讯 (文/图 记者/陆沿任) 如何做好小区物业服务,提升物业服务管理水平?近日,市住建局联合市物业管理协会举办了2024年江门市物业管理行业服务提质培训活动。各县(市、区)住建局、物业管理协会、物业企业负责人共450余人参加培训。
本次培训活动邀请了市物业管理协会会长林慧光进行主讲,选取了各县(市、区)管理比较规范、物业服务水平较好的物业小区进行实务培训,其中包括蓬江区江发·滨江名院、蓬江区海逸峰璟、江海区嘉瀚花园、新会区珑城半山、台山市骏景湾豪庭、开平市翰林印象、鹤山市保利中央花园、恩平市汇隆东成银湾。
此次实务培训采用理论授课和现场教学相结合的方式进行,培训的主要内容有:客户服务中心信息公开规范要求、环境管理规范要求、房屋及设施设备管理规范要求、安全管理规范要求、社区文化活动规范要求等。
实地学习中,学员们每到一处都认真聆听专家的授课讲解和负责人的经验分享,仔细查看优秀小区物业管理的每个细节,深入了解其物业服务理念、管理规范要求等。学员们纷纷表示,沉浸式实地观摩学习,收获满满,大家相互交流沟通,学习氛围很好,为物业管理工作开拓了新的思路,接下来,要将学到的经验,结合实际,运用到物业服务工作中,推动物业服务品质不断提升。
据悉,本次培训旨在通过深入宣贯《住宅物业小区物业管理服务规范》,在全市物业行业建立规范性的住宅小区物业管理服务标准,为整个行业树立标杆,引领行业高质量发展。
下一步,市住建局将继续加大物业从业人员、物业管理委员会成员的培训力度,提高住宅小区物业管理成效,促进全市物业行业建立规范的住宅小区物业管理服务标准,引领物业服务行业提质增效,不断提升小区业主满意度和幸福感。