第B02版:综合
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“进站入网格”回应群众“急难愁盼”
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2024 年 6 月 27 日 星期 放大 缩小 默认        
四九镇创新人大代表履职模式
“进站入网格”回应群众“急难愁盼”

人大代表深入一线,调研垃圾收运站建设情况。

    近日,四九圩的停车问题引起广泛关注。据反映,四九圩部分停车位经常被周边商家占用,导致停车位紧张,一些车辆停到原本狭窄的道路上,严重影响了当地交通秩序。

    为应对这一问题,四九镇人大代表积极行动,他们深入村居、走进网格,密切关注民生实事,对群众反映的问题进行及时梳理与反馈,致力推动问题解决,以实际行动回应群众“急难愁盼”。

    此次针对停车位问题的行动,是四九镇人大代表履职新模式的具体体现。据悉,自四九镇人大代表中心联络站被评为广东省人大代表联络站示范站以来,四九镇人大在坚持稳中求进推动人大工作高质量发展、促进人大代表履职方面作出探索和尝试,形成了一套成熟高效的履职新模式。

    文/图 江门日报记者 陈方欢

    通讯员 赖振鹏

    “站”点延伸

    创新履职新模式

    做好人大工作,自身建设是基础。四九镇人大积极响应台山市人大常委会号召,根据《关于推动台山市五级人大代表进站入网格助力基层社会治理工作方案》要求,结合实际情况,创新推出线上线下联动、群众难题联解、教育培训联抓、主题活动联做、中心工作联推、平安稳定联防的“六联”工作模式,旨在不断探索人大代表“进站入网格”履职新路径,更高效地服务群众,推动基层社会治理现代化。

    为更好地实施“六联”工作模式,四九镇人大进一步完善工作载体建设,以1个中心联络站和4个村级联络站作为人大代表履职的重要平台。同时,建立与所在选区网格的联动协调机制,确保信息畅通、工作高效。在此基础上,四九镇人大安排86名省、江门市、台山市、四九镇四级人大代表进驻辖区26个网格,构建与群众紧密相连的立体服务格局。

    “想要更好地在网格中为民履职尽责,我们首先要提升自己为民服务的本领。”四九镇人大主席潘毅说。为此,四九镇人大在统一组织人大代表进行集中培训的同时,创新采取“订单式培训”方法,通过与党建办、应急办、执法办、禁毒办等部门的紧密合作,开展专职网格员、食品安全、禁毒宣传等专题培训。这种跨部门的联动培训模式,充分发挥了各职能部门的专业优势,为人大代表在网格履职尽责提供了有力的业务支持。

    通过一系列举措,四九镇人大推动人大代表的理论水平、专业能力和实践本领跟上时代发展步伐,进一步提升了人大代表在基层社会治理中的参与度和影响力。

    “身”入基层

    把准民意脉搏

    只有紧紧依靠人民群众,人大工作才能充满生机活力。四九镇人大将人大代表融入网格化管理,向他们赋予“网格员”“调解员”“办事员”等新角色,与专职网格员和“双百”社工携手,共同构建全覆盖式的人大代表工作网络。在这一网络中,每个网格都有专人负责,每个人都有自己的明确职责,形成了“每格定人、每人定责”的高效运作模式。

    同时,为更好地服务选民,四九镇建立了一套贴近民生的人大代表联系服务选民制度。在这一新机制的推动下,人大代表积极投身网格,成功督办完成了道路硬底化和工业区供电线路改造两大民生实事票决工程项目,跟踪落实了上南村村道路灯安装、白石堡村和潮湾村水渠修整等五项民生“微实事”。其间,人大代表共接待和走访了156人次群众,收集了51件意见,实现了100%的办复率。

    在近日的履职经验交流会上,四九镇人大代表伍玉珠分享了她的网格工作经历。在走访网格时,伍玉珠发现幼儿园门口的花草树木过高,遮挡了视线,给孩子们的出行安全带来了隐患。她通过网格平台上传了尽快修剪的建议,相关职能部门次日迅速跟进,解决了这一问题。

    “随手拍”作为四九镇人大工作的创新实践之一,为人大代表提供了便捷的问题反馈机制。人大代表在走访网格中,一旦发现交通、城建、环保等方面问题,可以通过手机端“随手拍、随地发”平台进行线上反馈,提出针对性的建议意见,并实时跟踪办理情况。

    对于群众关心的热点难点问题,人大代表利用进入网格与群众交流的机会,深入了解并登记群众反映的问题。这些问题由人大代表联络站汇总形成问题清单,提交给四九镇人大办进行交办。当问题涉及多个部门时,将明确各部门职责,细化分工,并严格按照时间节点狠抓落实。

    通过深入基层网格的方式,人大代表能够“零距离”收集群众意见,准确把握民生需求,从而丰富了民主参与方式,这使得越来越多群众形成了“有问题,找人大代表”的共识。

    心系群众

    紧扣社会治理难点

    在网格化工作实践中,四九镇人大紧紧围绕基层社会治理的难点痛点,充分发挥人大代表积极作用,不断完善网格化管理机制和社会化服务体系。通过与派出所、应急办、公服办等部门的紧密联合,人大代表深入网格,积极组织开展了一系列富有成效的活动,例如,反诈宣传、防溺水主题安全知识普及、圆梦百姓“微心愿”等。形式多样的活动与基层社会治理各项工作有机结合,有效推动了多方共建共治,进一步丰富了民主参与的方式和途径。

    “圆梦‘微心愿’活动中,人大代表帮助我们实现了电饭煲换新这个小愿望。”一名受益群众感慨道。据悉,人大代表在上门送电饭煲过程中,积极介入并成功化解群众与邻居因噪音问题产生的矛盾纠纷。对于网格中出现的各种“家长里短”小纠纷,人大代表主动询问、耐心倾听,并通过深入交流来化解矛盾纠纷。对于更为复杂或重大的矛盾纠纷,人大代表则整合司法所、人民调解员等多方力量进行联动调解。

    据统计,今年以来,四九镇各级人大代表已成功调解了9宗因噪音、漏水、赡养等问题引发的矛盾纠纷。基层人大代表来自群众,深度融入群众,为推进基层治理体系和治理能力现代化贡献了重要力量。

    在面对诸如“‘四好农村路’建设情况如何?”“绿美四九生态建设应该种植什么树苗?在哪里种植?由谁来养护?”等关乎民生福祉和中心工作的重点问题时,人大代表不仅加强相关专业知识的学习以提升解答能力,更深入网格开展针对性调查研究,通过视察、调研、民主议事等方式,紧扣群众普遍关切的问题进行深入剖析,并结合四九镇的地域特色、生态环境以及区域和产业优势提出切实可行的建议。

    今年以来,四九镇人大在经济发展、产业推动和生态文明建设等方面已形成3条具有代表性的建议,为改善民生福祉和推动地方发展贡献了智慧和力量。

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