人物名片

    郑梓豪，现任中国农业银行江门分行助理国际结算，曾获中国农业银行首届职业技能大赛国际业务技能项目个人第六名等荣誉。

    “在业务工作中，一方面，要深入理解产品和制度，掌握扎实的业务知识，在与客户的交流中表现得自信和专业，从而促进合作；另一方面，要积累并维护现有客户的良好口碑，通过与客户建立稳固关系，让他们成为你的‘品牌大使’，协助拓展新的市场。”谈起国际业务，“95后”郑梓豪侃侃而谈，虽然入行时间不长，却积累了不少工作经验，“客户对我们的产品和服务的正面评价，往往比我们自身宣传更具说服力和影响力”。

    自2020年加入中国农业银行以来，郑梓豪坚持学无止境，在国际业务、衍生交易、大堂经理、法人信贷等不同业务领域锻炼，迅速从“小白”成长为业务能手。

    2023年，郑梓豪代表中国农业银行广东省分行到中国农业银行总行参加首届职业技能大赛，在农行系统数百位参赛选手中脱颖而出，凭借扎实的专业知识和出色的业务能力，取得国际业务技能项目个人第六名的佳绩。荣誉的取得，离不开他持之以恒地学习，通过深入掌握最新的金融知识与技能，并虚心向同事请教，不断攻坚克难。

    “国际业务专业性强、外汇政策变化快，这需要我们不断更新知识结构，以适应工作所需。”郑梓豪深知这一点，加入国际业务部门后，他并未止步于荣誉，而是迅速调整状态，将比赛中学到的先进理念和方法应用到实际工作中，不断对银行及外汇管理局的各项制度和操作规程进行认真学习，持续拓宽知识面，带动了部门整体的工作氛围。

    在一次业务办理期间，郑梓豪凭借敏锐的洞察力发现汇率变动风险可能对一家江门本地外贸企业带来严重影响，他迅速制定切实可行的金融服务方案，通过与客户及时沟通，有效降低了汇率变动给企业带来的经济风险，成功为企业挽回了数十万元的损失。在他看来，外贸是经济发展的重要推动力。“江门外贸企业众多，面临着复杂多变的外贸环境。为企业推荐合适的金融服务，能够帮助外贸企业成功避免市场变动带来的损失，这对我来说是最有成就感的事情。”郑梓豪说。

    谈起工作体会，郑梓豪表示，青年员工要积极融入集体，需要保持开阔的视野，乐于接纳新观念和新方法。在寻求共识的同时尊重差异，在个人与集体间寻找共同点。此外，还要在团队中明确自身定位，利用自身优势，在为集体作贡献的同时实现个人价值。未来，他将继续加强业务技能学习，不断提升自身专业素养，以更加饱满的热情投身金融服务，为江门外贸高质量发展贡献力量。

    (文/图 江门日报记者 任佳燕）