第A05版:深读
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汽车夜市如何叫好又叫座?
      
 
 
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2024 年 8 月 20 日 星期 放大 缩小 默认        
全市超100家新车、二手车经销商增设夜场,但效果不尽人意
汽车夜市如何叫好又叫座?

夜幕之下,二手车城灯火通明。
不少新车经销商积极“走出去”到大型商场开设夜场。
二手车经销商增设夜场,吸引不少市民的目光。
晚上,二手车销售人员在展厅直播卖车。

    入夜后的江门,灯火璀璨。

    今年以来,江门加大促消费力度,举办夜经济暨暑期促消费等活动,营造浓郁的夜间消费氛围,各种创意市集、夜市吸引了市民游客纷纷“打卡”,掀起一股“夜经济”新浪潮。

    在这股新浪潮中,不乏汽车经销商的身影。

    入夏以来,记者调查了解到,全市累计超100家新车、二手车经销商增设夜场,让汽车夜市成为一道靓丽的风景线。

    每当夜幕降临,无论是位于市区的建设三路“汽车街”,还是位于江门大道中西环路的二手车市场,都是灯火通明。燥热一天的城市也迎来了凉爽的时候,市民走出家门逛逛汽车夜市,正成为时下的新选择。

    然而,汽车夜市作为一种新鲜事物,能吸引消费者目光吗?汽车夜市,能越夜越精彩吗?

    文/图 江门日报记者 陆沿任

    A

    “上班族”看车难

    晚上8时许,蓬江区建设三路灯火通明。点亮夜色的除了街上的路灯外,还有两旁的4S店。

    包括一汽丰田、广汽埃安、长安汽车、奇瑞汽车、零跑汽车在内的多家品牌4S店展厅里灯火璀璨。

    “很多客户是‘上班族’,有些白天没有时间,现在增设夜场,不仅让他们享受了清凉,也方便他们购车。”一汽丰田江门华通4S店市场经理陈家靖说,夜间销售既方便了消费者,也方便了4S店错峰工作。

    记者留意到,在一汽丰田江门华通4S店展厅,现场有两组客人正在和销售人员进行洽谈。“白天太热不想出门看车,不过最近我收到短信说4S店晚上也营业,于是过来看看。”市民李蔼明带上家人来看车。

    在奇瑞江门汇达4S店,汽车展厅明亮的灯光同样点亮了夜色。该店销售经理黎清檑表示,为支持夜经济发展,同时考虑到白天的气温较高,市民看车比较辛苦,他们决定增设夜场,让市民得以清凉看车。

    根据江门市汽车流通行业协会提供的数据显示,全市已有40家汽车经销商增设夜场,其中有17家将营业时间延长至晚上10点。

    “以建设三路‘汽车街’为例,就有多家4S店增设夜场,而在江门万达广场、江门大融城一层,新能源汽车经销商早与商场一起将夜场作为‘主战场’,消费者可以货比三家。”江门市汽车流通行业协会常务副会长袁卓聪告诉记者,近年来,蓬江区加大资源整合力度,大力发展夜间经济、商圈经济,成效明显。现在的汽车夜市,在方便市民夜晚观赏体验汽车的同时,延长消费者的购车服务时间,深入挖掘汽车消费潜力,活跃夜间商业和市场,促进汽车相关消费活力的释放。

    汽车夜市,不只有新车。

    从杜阮南路与迎宾大道西交界处转弯而下,就是我市三大二手汽车交易市场——华鸿二手名车市场、江门市迎宾二手汽车城以及永盛二手汽车城,这里盘踞着全市约八成的二手车经销商。每当夜幕降临,三大二手汽车交易市场会不约而同打开室内外灯光,一片灯火通明的繁荣景象,个别二手车城甚至一直亮灯到凌晨。

    记者调查了解到,入夏以来,三大二手汽车交易市场合计共有65家二手车经销商增设夜场,将营业时间延长到晚上9点至10点。

    在华鸿二手名车市场,灯光璀璨的车城,摆放着一辆辆外观崭新的二手车。“各位‘老铁’,欢迎来到直播间,我身边的这些二手车车况好,价格优,有兴趣的‘老铁’可以留言。”荣信名车是华鸿二手名车市场最大的二手车经销商之一,销售人员李嘉杰正通过抖音新媒体平台介绍二手车车况,直播间内粉丝留言区“噌噌”地跳动。

    与新车夜市不同的是,二手车夜市除了方便消费者看车外,还进行忙碌的现场直播。记者留意到,偌大的车城除了消费者的身影外,还有许多拿着自拍杆自言自语、来回走动的销售人员。

    从事二手车经营的邢武告诉记者,每到晚上,他们就会开设夜场,方便一些白天有意向但没时间过来看车的消费者。“晚上8点左右,我就开始直播,一直直播到晚上11点。”邢武说,不同于白天上班工作忙,没时间刷手机,晚上消费者普遍比较空闲。晚上八九点的时候,消费者基本都吃过晚饭,可以抽空刷抖音,来直播间看一看。

    B

    开设夜场 吸引消费者目光

    新车、二手车经销商增设夜场,并非偶然。

    根据江门市公安局交通警察支队车管所提供的数据显示,上半年我市小型汽车新注册38034辆,虽然实现同比1.9%的微增长,但依旧落后于全国同比3.3%的增幅。从季度来看,销量呈逐步下滑的趋势,如二季度我市小型汽车新注册登记18193辆,同比一季度减少了1648辆。二手车交易方面同样如此,根据相关部门提供的数据显示,今年一季度,全市二手汽车交易量为15674辆,同比下滑7.7%。

    袁卓聪坦言,今年以来,汽车消费进入了一个瓶颈期,随着全市汽车保有量突破110万辆,绝大部分江门消费者已是有车一族,而需要置换的消费者前两年也大多进行了置换,如今剩下的消费欲望都不是特别强,可买可不买。“与此同时,上半年汽车行业一直在打价格战,加深了消费者观望的情绪。天气变热后,消费者出门看车的欲望也进一步减弱,所以汽车经销商想方设法吸引更多市民前来看车、买车,增设夜场就是其中一个做法。”袁卓聪说。

    另一方面,江门浓厚的夜经济氛围,也吸引了汽车经销商的目光。

    早在2020年,我市就出台了《江门市推动夜间经济发展实施方案》,全面启动以“夜购侨货、夜尝侨味、夜住侨宿、夜游侨景、夜娱侨乐、夜品侨学、夜享侨健、夜赏侨都”为核心的“夜侨都”品牌创建计划,打造彰显江门特色的“夜侨都”品牌,拉开江门夜经济发展序幕。

    此后,江门连续三年举办“精彩·夜侨都”消费节,汽车夜市就是其中重要一环。消费节通过市县联动、政商合力,全市各大商场、银行、电商平台、汽车销售企业等共同策划促销活动,并为市民群众提供了“夜间市集”“深夜食堂”“夜间车市”等丰富多元的夜间消费场景,进一步激发夜间消费活力。如江门磐鼎汽车企业集团成功举办了我市首场汽车夜市嘉年华,吸引了不少市民全家出动去“打卡”。活动分为车尾箱市集、夜探小农场、音乐派对以及品尝网红小吃四大项目,现场更是设置了30多个由车尾箱改造而成的集市摊位,吸引了不少市民前来“寻宝”。另外,烧烤、特饮等美食也受到吃货们的青睐。

    今年7月,江门市开展“2024夜经济暨暑期促消费”活动,包含光影奇妙夜、白水带集市、长廊星剧场、咖啡节、汽车促消费等一系列活动,吸引了许多汽车经销商积极响应。“江门积极开展夜经济活动,吸引不少市民纷纷选择在晚上出门来逛逛。对此,我们抓住机会增设夜场,以吸引消费者的目光。”吉利江门鑫辉4S店总经理卢启健说。

    C

    效果难言理想

    然而,万事开头难。

    记者走访4S店时了解到,汽车夜市可以说是叫好不叫座,效果难言理想。

    近日,记者在江门日报官方微信公众号做了一个关于汽车夜市的调查,本次调查共收到超500名有意向购车的消费者投票。根据调查显示,74%的消费者希望汽车经销商可以延长营业时间,增设夜场。然而,实际上去过汽车夜市看车的消费者只占据22%,近八成消费者均表示没有去过汽车夜市。

    “最近天气不好,经常下雨,从我们店的情况来看,差不多每晚只有一两批客户来店里看车,成交量更是寥寥无几。”陈家靖坦言,晚上的客流量通常是白天的七分之一,所以该店没有每晚都开设夜场,多选择周五和周末开设夜场。

    这样的情况,在江门其他增设夜场的新车经销商也同样遇到。根据江门市汽车流通行业协会的调查显示,40家增设夜场的新车经销商中,22家晚上人流较少,10家晚上人流一般,人流理想的只有8家。袁卓聪坦言:“人流量理想的店主要以开在江门大融城、江门万达等商业综合体的新能源汽车销售店为主,他们跟随商场统一的营业时间,消费氛围相对浓厚,而其余汽车4S店的位置大多距离住宅区比较远,晚上消费者很少能走过去,而且还有不少4S店没有开设夜场,难以形成消费气氛。”

    长城江门区域总经理甄健威也表示,从货比三家的角度来看,毕竟还有很多4S店没有增设夜场,这就意味着消费者一晚上只能看其中的几款车,剩下的还得白天再抽时间去看。这时候,消费者就会觉得晚上看车有点浪费时间,没办法一次性看完。

    “从傍晚6点到晚上9点这3个小时中,要人工成本,还有运营成本,如果没有一定的客流量和成交量,会入不敷出。”卢启健给记者算了一笔账,一家4S店晚上要营业,除了电费等必要的运营成本,员工工资也是一笔不小的费用。

    多家二手车经销商均表示,从目前的情况来看,汽车夜市的吸引力不算理想。在江门市迎宾二手汽车城经营二手车的老板林伟清就向记者表示,夜晚一来客流量少,二来成交量只占到月销量的一成左右,但他们投入的人力、物力成本并不低,每晚都直播,所以这个效果难言理想。

    D

    可融入更多元素

    不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。

    汽车作为大宗消费品,对于拉动消费起着举足轻重的作用。汽车夜市作为推动汽车销售的一种新手段,如何可以越夜越有机,积少成多,起到实实在在的推动作用?这无疑是一个值得思考的问题。近年来,我市在积极打造“夜侨都”品牌,营造热烈的夜间消费氛围。在夜经济如火如荼之际,汽车夜市应当如何抓住机遇旺起来?

    江门磐鼎汽车企业集团销售总监张伟星坦言,有些车商只是单纯地延长了营业时间,吸引人的地方并不多。汽车夜市的人气与4S店的销售理念有很大关系,汽车夜市想要有更好的发展,如何在内容和形式上吸引消费者是其面临的重要问题。首先,汽车夜市需要融入更多元素,让文化、娱乐色彩更浓一些,使其成为一个集买车、卖车、休闲娱乐于一体的网红“打卡”点,让消费者在游玩中去了解汽车。如雷克萨斯江门元泰通4S店在2020年就尝试在汽车展厅举办别开生面的摩洛哥车尾箱集市,消费者除了看车外,还可以沉浸式体验摩洛哥风情主题,并参与摩洛哥元素手绘DIY,由此吸引了不少市民前往。伴随着轻松的音乐,不少市民手里拿着各种小吃和饮料,驻足在聚光灯下悠闲地看车。

    甄健威也表示,汽车夜市可以融入更多元素。夜间不仅能清凉购车,还能在4S店享受各类休闲服务、参与各种活动,这有助于广大市民在休闲游玩中了解汽车。

    “目前的汽车夜市,还属于‘小荷才露尖尖角’的状态。”江门正鑫汽车集团总经理林创涛分析,从规模上看,我市共有100多家4S店,增设夜场的只有40家,目前还没有形成规模。对于需要货比三家的消费者来说,还不是很方便,因此目前增设夜场的4S店,有些人气并不旺。

    林创涛认为,4S店增设夜场固然有一定商机和效应,但要形成气候还需要一定的气氛和规模。以建设三路的“汽车街”为例,该路段有数十家4S店,但目前增设夜场的还不到10家,如果有关部门或相关协会能够积极发动、协调“汽车街”所有的4S店增设夜场,同时新车也能够实现夜间缴税、上牌,为消费者提供从看车、选车到上牌的“一站式”夜间服务,汽车夜市的人气可能会更旺。

    伴随着夜经济的兴起,汽车夜市的潜力也很大。呵护这片消费新蓝海,需要我们从健全制度规划、完善配套设施等方面着手,用精细化、人性化的管理和服务为汽车夜市保驾护航,让其成为汽车消费新高地。

    专家观点

    广东省消费环境研究会副秘书长、专家委员会主任李冠东

    为客户提供喜爱的消费场景

    汽车夜市作为一种比较新鲜的事物,能给市场带来特别的营销场景,但关键还是要在客户需求方面多研究,看看客户喜欢什么样的消费场景,包括在场地选择、灯光设计、汽车音响等方面做好布局,可以和网红“打卡”点相结合,尽可能给消费者带来一种轻松、新鲜的消费场景,以刺激其消费欲望。同时,新车经销商还可以多利用线上直播,通过线上直播引来线下流量,带来更多的消费者。

    专家观点

    江门职业技术学院教授宋旭民

    车商可尝试跨界联动

    几年前,就逐渐有商家开始尝试汽车夜市,但如何才能破解汽车夜市叫好不叫座的难题呢?我认为,其关键是要统一思想,如同一家汽车城内的商家均统一增设夜场,将其作为本汽车城区别于其他汽车城的重要营销方式;其次要跨界联动,现时不少地方都在推动夜间经济,汽车商家可以尝试跨界联动,丰富夜市的业态,同时也借助夜市的人流带动自家的营销。

 
 
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