“房间住的人少了，比之前宽敞多了，卫生间门口有了防滑垫，不担心会摔倒。”“现在吃的东西丰富了，每天还组织活动，挺好的！”近日，新会区纪检监察干部到新会区各养老机构开展专项监督整改情况“回头看”，老人们纷纷向他们“晒幸福”。

    文/图 冯瑶君 新纪宣

    今年以来，新会区纪委监委深入贯彻落实区委“民生服务提质年”部署要求，紧盯群众关注的养老行业管理质量问题，深入开展专项监督，推动解决群众的急难愁盼问题，进一步提升养老服务质量。

    据了解，新会区纪委监委抽调室组精干力量成立5个监督检查小组，紧盯服务质量、环境卫生、安全管理以及相关职能部门、属地镇（街）履职等方面，对全区28家养老机构开展全覆盖监督检查。监督检查人员通过实地走访、抽查材料、谈话了解等方式，全面了解养老机构硬件设施、护理人员资质、饮食起居、清洁卫生、心理支持、安全设施等情况。

    “这几家养老机构的安全防护设施欠缺，卫生间、床头等位置的紧急呼叫装置未安装或已失效，部分消防设施、监控设备也已损坏，存在较大安全隐患……”在专项监督期间，各监督检查组累计发现硬件设施不完善、服务保障不到位、护理人员队伍专业性不强等3大类79个问题。新会区纪委监委第一时间将这些问题反馈至相关职能部门、镇（街），督促新会区民政局认真落实主体责任、监管责任，统筹协调消防、市场监管部门以及镇（街）民政部门等开展“会诊”，“面对面”剖析问题，“实打实”跟踪督办，全面推动问题解决。目前，已整改问题77个，正在推进整改问题2个，开展护理人员培训175人次，推动完善紧急呼叫、应急照明、监控设施等一批硬件设施，惠及683名入住老人。

    “检查组反馈我镇养老机构存在不少问题，日常检查记录表错漏明显，你作为部门负责人，要切实增强责任意识，把工作做细做实。”新会区某镇纪委在约谈该镇公共服务中心负责人时说道。

    为提升监督实效，新会区纪委监委还结合监督检查发现问题认真分析，深入排查问题背后存在的相关职能部门和属地镇（街）履职不力、日常监督检查走过场、作风不严不实等问题，由相应的派驻纪检监察组、镇（街）纪（工）委约谈相关人员，层层压实责任，督促其持续扎紧监管的“篱笆”，指导养老机构加强管理、优化服务，共同守护“夕阳红”。