江门日报讯 （文/图 记者/敖转优 通讯员/杨冰婷 陈丹虹） 近日，广东交通集团所属开阳高速收费站工作人员及时为司乘人员排忧解难，获司乘人员点赞。

    车辆自燃，收费员迅速化解险情。日前，一辆黑色新能源面包车驶出开阳高速水口收费站后，右前轮突然冒出一阵白烟，紧接着，一股因燃烧产生的刺鼻味道弥散开来。司机察觉异常后，立即将车辆停靠在出口广场。情况紧急，水口收费站当班班长徐亚洲迅速呼叫其他班员，拎起灭火器飞速冲向广场。只见车辆的轮胎已蹿出明火，现场浓烟滚滚，徐亚洲将灭火器对准轮胎着火点进行喷射。收费员方均华闻讯赶来，立即做好现场安全围蔽，并加入灭火行列，不到2分钟便将火苗扑灭。为确保万无一失，工作人员对车辆起火位置进行泼水降温，确认无复燃迹象。“多亏你们及时灭火，不然损失就大了，非常感谢！”心情平复下来的司机向工作人员连声道谢。

    车辆抛锚，收费员伸援手解困境。日前，一辆小汽车行驶至开阳高速圣堂收费站出口一车道，司机缴纳通行费后，车辆仍停在原地不动，随后亮起双闪警示灯。见此情况，圣堂收费站当班班长胡瑞霞立即上前询问，得知该车突然熄火无法启动。为了不造成车道拥堵，胡瑞霞迅速用反光锥做好安全措施，并组织班员饶自兰与司乘人员一起，合力将车辆推到收费站出口广场安全区域停放。在自行无法排除故障的情况下，胡瑞霞帮助司机联系附近的车辆维修厂。15分钟后，维修人员赶来，对小车进行检查维修，更换零件后，车辆恢复正常启动。临行前，司机再三对工作人员的热心帮助表示感谢。