这是一份满分“答卷”！今年，我市在全国社会心理服务体系建设80个试点地区中以满分200分的成绩并列全国第一，相关工作在国家和省作经验介绍。

    2024年10月10日是第33个“世界精神卫生日”，主题为“共建共治共享，同心健心安心”。近年来，承担江门精神心理健康促进工作的江门市第三人民医院（江门市精神卫生中心）多措并举解决我市精神卫生工作面临的难点和重点问题，为公众精神心理健康建立坚实屏障。今年，该院更是以新门诊医技综合大楼即将启用为契机，以创三级甲等精神专科医院为目标，加快高质量发展步伐，以优质心理健康服务助力中国式现代化江门实践。

    文/图 梁爽 朱嘉茵

    为健康生活注入“心”能量

    2019年伊始，全国先后推选80个试点地区开展社会心理服务体系建设工作，江门市凭借多年扎实的心理健康和精神卫生基础成为广东省的国家试点地区之一。

    江门市自创建试点以来，坚持“边试点、边总结、边推广”，推出“十大试点示范项目”，由政法、卫健双牵头，多部门联动协同，推动社会广泛参与。近年来，青少年精神心理健康问题发生率逐年上升。作为全国社会心理服务体系建设试点城市，江门市24小时心理援助热线是江门社会心理服务的重点工作之一。

    “3年来，记不清给你们打了多少通电话，今天我想和你们报个喜。”2023年高考放榜后，一向“报忧”的心理援助热线意外接到一位考生的报喜电话。这位考生曾有过轻生念头，心理援助热线的陪伴打消了其轻生的念头。记者了解到，该考生3年间拨打心理援助热线30余次，先后有6位接线员与其进行过沟通，最长一次通话持续2521秒。

    自2019年起，江门市24小时心理援助热线依托市第三人民医院的专业优势，为市民提供公益心理支持与服务。开通至今已服务市民1700多个日夜，接通约4万通电话，为求助者带去温暖和希望。此外，该热线与市12345热线联动，打造省内首条借助12345热线平台、依托精神卫生医疗机构专业力量的青少年心理咨询热线，每年开设开学、考试等学生专线服务。这一创新举措，彰显了政府与社会资源的高效整合，为青少年心理健康提供了更为便捷、专业的援助渠道。

    “江门市心理健康科学普及体验馆，也是江门市社会心理服务体系建设的亮点工程，曾荣获‘广东省科普教育基地’称号。”该院副院长陈龙涛介绍，该体验馆以广大民众尤其是儿童青少年的心理健康需求为导向，依托江门市第三人民医院专科力量有序推进心理“体验—评估—指导”全链式公益心理科普活动。

    日前，笔者走进江门市心理健康科学普及体验馆心理训练营展区，见到有市民正在体验“趣味脑电波”，尝试用意念控制物体。此外，该体验馆还有各种寓教于乐的心理游戏，让阳光照进儿童青少年心间。

    “随着社心建设的全面开展与常态化宣传，民众心理健康素养水平提升至20%。”陈龙涛表示，民众的心理求助意识日益增强，越来越多的民众能够认识到自身潜在的心理问题，并积极寻求专业治疗。

    让人人可享精神健康福祉

    多年来，在市委市政府的高度重视下，在市卫生健康局的统筹领导下，在全市精神卫生工作者的共同努力下，通过抓好患者管控、抓好监护责任、抓好风险摸排、抓好长效针剂、抓好应急处置等强有力的措施，我市严重精神障碍管理治疗工作有条不紊地开展，并取得了一定的成效。

    通过整合资源，我市精神卫生防控网络日益完善，“政府组织领导、部门各负其责、全社会共同参与”的工作机制已建立。陈龙涛介绍：“全市已形成市、县、镇、村四级精防体系架构。组建全市73个镇（街）精神卫生综合管理小组和1327个村（居）严重精神障碍患者关爱帮扶小组，协同开展日常筛查诊断、管理监控、应急处置和救治救助等工作。”

    无论大事小事，精防人员事事用心，帮助严重精神障碍患者重归家庭、重归社会，为他们撑起一片阳光明媚的蓝天。

    “我们村有一名精神疾病患者需要帮助！”一名辖区村委向基层精防人员和项目办工作人员反映情况。接到求助后，精防人员马上联系家属，通过耐心科普和开导，及时联动街道办、派出所等部门，合力将患者送至医院治疗。经过三个月的救治，患者病情好转出院。精防人员每次随访，家属都表示非常感谢。

    我市还率先成立全省首个精神专科联盟——江门市精神卫生专科联盟，专科医院通过双向转诊、转岗培训、对口帮扶“点对点”技术指导、精防日送医送药等有效措施，推动“精神卫生医院—社区—家庭”三位一体的无缝连接，努力促进我市精神卫生事业向前发展。成立针剂使用临床技术指导专家小组，制定长效针剂药物采购和患者针剂治疗方案，促进精神分裂症患者规范治疗。

    在专业人才队伍方面，探索创新培训形式并开展培训学习，全市84个基层医疗卫生机构中，参加省级考核合格的转岗精神科医师175人，其中加注成功152人，加注比例达86.86%。

    该院医务科科长刘岱岳介绍，该院康怡社区康复服务中心作为全省首家精神障碍患者专业康复机构，开拓康复治疗模式，推动全人康复发展，2016年12月设立至今共有401人次参与康复治疗项目，形成“社会化、综合性、开放式”的康复工作模式。

    一分耕耘，一分收获。目前，我市连续7年获全省严重精神障碍患者管理治疗工作优秀市或先进市，并在2019年荣获广东省严重精神障碍管理治疗项目质控评比第一名。

    有效改善医疗服务条件

    江门市第三人民医院新门诊医技综合大楼建设项目是提升江门市精神卫生公共服务能力的重点项目之一，是一项造福市民的民生工程。项目建成后，至少增加160个车位，将会进一步改善医疗服务条件，解决群众就医停车难问题。

    “新门诊医技综合大楼即将启用，将承接全院门诊业务与部分住院业务。”陈龙涛介绍，其中，心理科门诊环境改善，且设立心理测评中心和睡眠监测中心，提供门诊、心理测评、心理治疗等一条龙服务，为患者提供更宽敞的就医环境和更人性化的就医服务。

    记者了解到，新门诊医技综合大楼启用后，老年科将搬入“新家”，设立4个老年科住院病区，提供更便利和适老化的服务及设施，老年患者住院环境进一步提升。

    求新求变，谋取高质量发展“未来式”。新门诊医技综合大楼还将增设儿少病区和中医精神科两个亚专科病区。“儿少病区是我市首个儿童青少年心理专科病房，主要服务于儿童青少年心理障碍患者，依托江门市未成年人服务中心和江门市社会心理服务体系等两大品牌，为儿童青少年心理健康成长提供了专业可靠的医疗服务。”刘岱岳介绍，“中医精神科则是将中医治疗和精神科治疗相结合，联合康复治疗等服务团队，为患者提供中医类精神科治疗和康复服务。”

    新门诊医技综合大楼的落成启用，将为该院带来更多的亚专科业务探索空间，对疾病的诊疗更科学、更细化、更准确。陈龙涛表示，未来，该院还将针对心理亚健康人群开展一系列的心理健康服务，比如针对失眠人群设立睡眠监测中心，针对企事业职工群体设立职工心理健康服务中心等，以“治未病”为理念，为市民群众提供更多的心理健康服务，进一步推动侨乡精神卫生事业的发展。