“每个月都有家政人员、医护人员、志愿者和社工到我这里服务，帮助我打扫卫生、为我测量血压血糖、开展关爱探访等，他们很认真负责，我非常满意！”近日，家住横陂镇偏远乡村的86岁梁婆婆对居家养老上门服务赞不绝口。

    随着老龄化时代的到来，养老服务成为社会关注的焦点。近年来，恩平市聚焦发展居家、社区、区域性养老，实施精准化养老服务，推动社会力量参与，把专业的养老服务送到老年人的床边、身边、周边，致力于满足老年人多方面的养老服务需求，持续发展养老事业和养老产业。

    文/图 江门日报记者 吴健争 谭锦波 通讯员 梁梦雅 刘梦琳

    居家养老服务

    实现长者“养老不离家”

    梁婆婆是一位中度失能高龄长者，生活自理能力差，行动缓慢，平时一人独居，家务无人打理，她希望相关机构可以提供居家养老上门服务。今年初，恩平市居家养老服务团队的恩平市崇德社会工作综合服务中心社工入户探访评估时发现，梁婆婆的家庭环境卫生存在一定积尘，需要他人帮助清洁。此外，梁婆婆身患高血压、高血糖等多重疾病，日常饮食习惯和服药习惯存在严重的认知偏差问题。为此，社工协助她向恩平市民政局申请了居家养老上门服务。

    据了解，居家养老服务是为居住在家的老年人提供以解决日常生活困难为主要内容的社会化服务，这种服务尊重老年人意愿，并解决了社会养老机构不足的问题。

    恩平市委、市政府高度重视养老民生工程。为贯彻落实党的二十大提出的“积极应对人口老龄化国家战略和优化孤寡老人服务、推动实现全体老年人享有基本养老服务”的要求，恩平市民政局通过购买服务方式委托专业社工机构，探索居家养老服务新模式。恩平市崇德社会工作综合服务中心作为其中一家专业社工机构，经过多年探索，其开展的居家养老服务从“兜底服务”逐步向兼容“普惠性市场化服务”方向发展，即从服务特殊困难老年人为主向服务全体老年人转变，顺应绝大多数老年人居家养老的习惯和意愿，为居家养老的老年人提供助餐、助浴、助洁、助行、助医、助急等上门服务，巩固居家养老服务基础地位。

    随着年龄增大，梁婆婆的行动更加不便，社工在上门服务时及时发现了她的日常就餐困难问题，并为她向恩平市民政局申请了老年助餐服务。就近的横陂镇长者食堂每天按照统一餐标每餐9元的价格，为梁婆婆提供午餐和晚餐。像梁婆婆这样家庭困难的长者，符合申请就餐补贴标准，每餐个人自付2元，政府补助7元。以横陂镇长者食堂为例，每天送餐超70人，其中既有政府兜底的低保对象、低收入家庭成员、分散特困供养长者，也有不少是自费就餐的60周岁及以上居家养老的老年人。

    除了助餐服务，今年以来，助浴、助洁、助行、助医、助急等居家养老上门服务也开始尝试探索低偿、有偿服务模式。接下来，恩平市将加强在社区、社会层面做好居民宣传工作，建立分层次的养老服务市场，满足居民多样化的居家养老服务需求，让老年人实现“养老不离家。

    社区养老服务

    打造长者“养老邻里圈”

    69岁独居老年人罗姑居住在恩城街道新塘社区，从家里走到居家养老服务站不过10分钟。服务站里有专业的健康管理员、护理员、心理咨询师、社工、夕阳红志愿者等，还配备休闲设施，让她感觉方便又安心。“今年的国庆节和重阳节，我和老友们在社工的鼓励下，参加了服务站的‘庆国庆才艺表演’‘迎重阳长者午宴’和‘旗袍夕阳秀’，度过了丰富多彩的节日。在大家的帮助下，我们的老年生活过得十分充实，幸福感满满！”罗姑说道。

    据了解，罗姑和朋友们在社工的协助下组建了一支舞蹈队，每天坚持晨起排练将近2个多小时，最终呈现的舞蹈赢得了大家热烈的掌声。据悉，服务站的“迎重阳长者午宴”还得到爱心企业、热心人士的鼎力赞助，慈善力量在社区养老中的作用得到充分发挥。

    近年来，恩平市十分关注社区养老老年人的精神层面需求，依托恩平市居家养老服务中心，各镇（街）、村（社区）居家养老服务站、农村幸福院等，通过开展“老有所学”的课堂、搭建“老有所乐”的舞台、建设“老有所为”的阵地、提供“老有所依”的日间照护，打造社区“养老邻里圈”，不断完善形成居家、社区、机构相协调、相贯通的养老服务供给体系。

    罗姑接受的社区养老服务模式既不是家庭养老，也不是社会养老，这种模式吸收了家庭养老和社会养老的优点和可操作性，将家庭养老和社会养老的最佳结合点集中在社区，长者们可接受生活照料、医疗保健、精神慰藉、文化娱乐等服务。

    区域性养老服务

    激发“老有颐养”新活力

    在恩平市横陂镇敬老院，社工机构鼓励院内老年人通过院民委员会参与院内事务的管理，使他们成为决策过程中的重要成员，既让大家发挥余热，又让长者们感受到自己的意见不可或缺。

    据悉，院民委员会是一个专为院内老年人打造的表达意见、提出建议的平台，他们的宝贵反馈都会被院方认真采纳并用于改进服务，从而确保敬老院的各项工作更加符合老年人的实际需求。此外，横陂镇敬老院在今年重阳节启动“银龄超市”养老服务品牌，这也是促进院内老年人积极参与院内事务的另一项重要举措。“银龄超市”不仅为老年人提供积分兑换商品的激励机制，还提高了老年人对院内活动的参与度。

    “院内老年人可以通过参与日常活动、志愿服务等途径获得积分，这些积分可以在‘银龄超市’兑换商品，这是他们对敬老院服务和活动表达支持和认可的一种方式。”横陂镇敬老院负责人梁梦雅说道。

    区域养老服务中心可提供专业全面的养老服务，有利于提升老年人的生活质量，缓解家庭压力，促进社会和谐与经济发展，帮助长者安享晚年。据悉，近两年来，横陂镇敬老院等实现升级改造，院内硬件设施不断完善，这是恩平市打造区域性养老服务中心的一项重要举措，除了硬件设施，院内的服务水平也得到较大提升，居住在这里的长者们对此深有体会。

    据介绍，恩平市认真贯彻落实积极应对人口老龄化国家战略，不断健全完善养老服务体系，积极争取筹措各类养老服务资源，加快推进养老服务品牌建设，逐步形成了居家、社区、机构相协调、医养康养相结合的覆盖县、镇、村三级的养老服务体系。截至目前，恩平市居家养老服务已覆盖各镇（街），今年以来累计服务超7200人次；全市共有居家养老服务站28间、农村幸福院41间、日间照料中心11间；着力打造镇街综合性养老服务中心，从服务特殊困难老年人为主，向服务全体老年人转变，将专业服务延伸至农村，让更多老年人受益，多措并举推动养老服务高质量发展，让老年人的幸福感、获得感成色更足。