□文/图 江门日报记者 任佳燕

    通讯员 林雪滢

    “我怎么操作才能跟儿子视频通话啊？”“你教下我如何用手机办理社保业务？”“怎么通过手机在网上买东西呀？”在金地名悦小区，宏达社区新时代文明实践站联合中国移动开展“数享银铃生活——手机上的便捷服务”活动，志愿者们向老年朋友一一展示了智能手机基础操作，并进行解答疑问。

    为助力辖区老年群体跨越“数字鸿沟”，更好适应社会智慧化发展趋势，连日来，环市街道各文明实践阵地持续推进“智慧助老”服务，开展系列“银龄手机助理”进基层活动，推动新时代文明实践活动走深走实，营造尊老、敬老、爱老、助老的社会氛围。

    “银龄手机助理”进社区

    11月23日上午，里村社区新时代文明实践站在万科金色城央花园小区举办“感恩相伴，暖意初冬”活动。活动现场，“银龄手机助理”服务摊位前人头攒动，不少老年人在志愿者悉心指导下学习如何操作手机。从基础的视频通话到便捷的网上冲浪，老年朋友们提出的每一个操作疑问都能得到耐心回答。

    为进一步提升老年群体的自我保护意识与能力，志愿者们通过巧妙融入真实案例，生动讲解消防安全、燃气使用安全、电信网络诈骗防范等方面的知识，有效提升老年人防范能力。活动现场还有中医针刀治疗、口腔健康筛查、眼科视力检测、血压血糖监测等服务，为辖区老年人带来全方位健康守护。

    随着互联网与移动通信技术的迅猛发展，电信诈骗案件已经严重威胁到了群众的财产安全，其中，老年群体因对新兴技术了解有限，更易成为诈骗分子的目标。“为了强化老年人对电信诈骗的警觉性，我们尤为注重提醒大家在日常生活中时刻保持警惕，不轻信任何网络电话，不透露个人信息、不转账、不点击不明链接，增强防范意识。”里村社区相关负责人表示。

    “智慧助老”服务护银龄

    连日来，环市街道各新时代文明实践站链接小区物业及辖区热心商家等，组建银龄志愿服务队伍，让老年人在“家门口”就能享受到“智慧助老”服务，守护银龄幸福时光。

    “以前总觉得智能手机操作复杂，自己很难弄懂。现在有了志愿者的耐心指导，我学会了好多新东西，不仅能和远在外地的孙子视频通话，还能自己上网买东西，既方便又有趣！”居民王婆婆高兴地表示，志愿者们会面对面指导，利用生动的案例和简明的操作指引，细致地教导老年人如何利用智能手机拍摄记录生活、进行网购、设置地图导航等实用技巧，为他们拓宽了获取外界信息的渠道，也丰富了精神文化生活。

    “目前‘智慧助老’服务已覆盖街道26个社区，通过强化技能培训、加大宣传力度、开展专项志愿服务等措施，让更多老年人充分享受数字化、智能化带来的便利，提升老年人的幸福感。”环市街道新时代文明实践中心负责人黄婉仪表示，下一步，环市街道将进一步推进深化社区数字服务建设，整合资源，为老年群体提供更加便捷的一站式服务，让老年人感受到社会的温暖与关怀，并实现老有所学、老有所乐、老有所安。