人人乐江门店近日歇业，笔者并不感到奇怪。近年来，各类商超停业的消息听多了，也逐渐麻木了，但相关报道中“江门·时代的眼泪”一说，还是让人唏嘘。

    笔者2001年就来到江门，见证了江门商圈的兴衰更迭。当年顾客“挤破头”的新一佳江门店早就没了，所在的港口路，众多商家生意一般；曾经节假日里摩肩接踵的常安路步行街，现在也是冷冷清清，门可罗雀。人人乐江门店能撑到现在，实属不易。笔者曾经多年没去江会路那边逛，还以为该店关门了。偶尔路过那里，没想到还“活着”，于是进去买点东西，也算是帮衬一把。

    对于人人乐江门店，凡是在江门生活20年以上的人，都会有非同一般的记忆。在21世纪最初的那几年，该店可是江门商超的顶流！新一佳江门店自然也热闹，但没有人人乐江门店宽敞，停车也没那么方便。那时候，除了蓬江人、江海人，很多新会人也会搭公交车来这里逛商场、购物、品尝美食，感受消费的快乐。正是因为有这样的渊源，今年11月29日傍晚，笔者抽空专程来到了人人乐江门店，向其作最后的告别。所见的情景，一楼商场，少量服装店在维持经营，负一楼超市有零星的工作人员在岗，货架基本被清空，几位顾客正在“扫货”，看能否淘点便宜的日用品。此时，笔者的心头，不觉涌起“无可奈何花落去”“问君能有几多愁？恰似一江春水向东流”的感叹。

    公开资料显示，1996年4月，深圳市人人乐连锁商业有限公司成立，7月1日，第一家分店南油购物广场在南山区开业，在与家乐福的竞争中，当初2000多平方米的小超市成为20000多平方米大超市+大百货的大型综合性购物广场。此后，人人乐一路“攻城略地”，所向披靡。截至2009年6月30日，人人乐已在全国开设门店82家，网点遍布全国数十个大中城市，初步完成了华南、西北、西南、华北四个营运大区的发展战略布局。2010年1月13日，公司A股股票在深圳证券交易所正式挂牌上市。然而，“上市即巅峰”。2012年，人人乐成立十几年来首次出现亏损。更让人没想到的是，此后多年，人人乐利润状况也不是很好。近年来，一些城市的人人乐门店陆续关停。

    人人乐江门店的歇业，无论在江门还是在全国，都并非个案。近年来，一些老牌商业综合体也试图与时俱进，提出了比较好的理念，意识到善待顾客和员工，要始终为顾客提供整洁的环境、优质的商品、实惠的价格、快捷的服务等，无奈经营管理不善，并没有在实际行动中完全体现出来，以至于逐渐失去消费者的青睐。此外，移动互联网时代，传统商业综合体如果没有建立很好的物流、配送系统，没有深耕电商领域，也很容易被市场淘汰。

    江门一些商场、商圈的衰退，还有其各自的特殊原因。如，城市主流消费人群居住地北移；周边交通拥挤、停车难；设施陈旧，购物环境不佳；进货不合江门人“胃口”，有的生鲜看起来不新鲜等。反观江门某些生意较好的商超，在这些方面就做得好些，所以能生存发展下去。

    广西梧州步行街，那里的骑楼建筑和江门的常安路差不多，但人气很高。偶然在网上看到一个视频，一位扮着名人模样的人，在梧州步行街来回走动，配合游客合影。从这一细节可以看出，梧州步行街管理方和商家为了人气，应该是花了不少心思，做了不少工作。可见，只有不断地升级改造，运用好的创新创意，及时适应消费者新的需求，才能让老的商场、商圈永葆青春活力。

    商海沉浮非易事，几家欢乐几家愁。沉舟侧畔千帆过，病树前头万木春！  （吕胜根）