有这样一群人，他们头顶烈日，脚踏泥水，奔波于救灾理赔现场；他们“飞檐走壁”，冒着生命危险，穿梭在摇摇欲坠的受损房屋之间；他们不顾疲惫，连夜奋战，只为第一时间将赔款送到受灾百姓手中……作为推进乡村全面振兴的重要抓手，农业保险在保障农民利益、稳定农业生产方面发挥着不可替代的作用。多年来，江门人保财险扎根本地，聚焦拓宽服务“三农”业务，矢志不渝为江门农村提供全方位的保险保障。

    截至2024年末，江门人保财险承担各类风险责任总额4.92万亿元，承保数量252万件，处理赔案12.69万件，赔款10.45亿元。

    聚焦农业生产

    落实惠农政策

    多年来，江门人保财险紧密结合江门市农业生产实际，落实惠农政策，加快推动水稻、蔬菜、生猪、水产等关系群众“米袋子”“菜篮子”“肉盘子”等重要农产品政策性农业保险的发展。2024年，累计为7.1万户次农业生产经营者提供农业生产风险保障金额超48亿元。其中，在服务现代化海洋牧场战略方面，该公司注重产品供给、风险研究和科技赋能，构建了海洋牧场全方位风险保障体系。

    2024年3月，江门人保财险落地了江门市首单政策性海洋牧场综合养殖保险，为台山市一大型海水水产养殖企业养殖的海产品提供超4500万元的风险保障。2024年12月，江门人保财险承保了江门首座现代化养殖平台，同时也是广东省首个入级中国船级社（CCS）的大型养殖装备“台山1号”养殖的海产品，提供水产养殖风险保障金额771万元。全年累计为海水水产提供养殖风险保障金额超1.9亿元。

    完善农业农村防灾减损体系

    助力现代农业高质量发展

    2024年，江门人保财险已累计实施农业保险防灾减损项目超40个。农业保险防灾减损项目涵盖农田水利设施建设、病虫草鼠害综合防治、森林防火宣传、林间有害生物防控及检疫培训、气象预警和检测、农业保险防灾减损服务中心建设等，多角度、多视野完善农业农村防灾减损体系。

    在具体服务项目方面，江门人保财险在开平市建设了省级农险防灾减损示范点，成功探索“农险+科技+农服”的合作模式，为农业生产提供全方位防灾减损综合性服务；与台山气象局合作，打造了江门市首个智慧农业气象平台。该气象平台具备土壤墒情监测、气象监测、病虫害监测等实时监控功能，通过智慧化手段为农业防灾减损提供实时、准确的信息，有效提升了农业气象服务的精细化水平，为现代农业高质量发展提供有力支撑。

    创新多项提速举措

    部分案件可达成“当日赔付”

    去年3月，江门多地出现雷雨冰雹齐下的情况，对种养殖户的日常生产活动造成严重影响。台山市端芬镇三洞村柠檬种植户李景祥就是受灾农户之一。望着被雨水冲刷后掉落满地的果实，他的无奈与心痛溢于言表，“我的柠檬还有不到一个月就能上市了，现在被大雨打下来全坏了，真是损失惨重”。

    当天下午接到李先生报案后，身穿红马甲的江门人保财险农险理赔人员便马上前往受灾区域开展查勘定损工作，通过“粤农保”迅速收集损失照片并核定损失。随后，开通绿色理赔通道，快速赔付，在李先生报案后仅2个小时，11.95万元理赔款便转到了他的账户。此举体现了人保速度，人保担当，并得到了当地政府及农户的高度评价和认可。

    为了实现农险案件快速赔付，降低结案周期，提高种植、养殖户满意度，江门人保财险创新了多项提速举措，让部分案件可以达成“当日赔付”。比如，设立24小时报案电话，或借助线上平台等多种报案渠道，方便农户及时报案。同时，借助科技手段，远程查勘定损，提高查勘效率，准确判断事故原因和损失情况。此外，江门人保财险还建立专门的理赔审核团队，对理赔资料和案件进行快速审核，简化不必要的手续和流程，加快审核进度，提高赔付效率。对于损失金额较大、理赔周期较长的案件，还会根据预估损失情况，预先向养殖户支付部分赔款，缓解其资金压力。

    （文/图 傅雅蓉）